将数据导入 Twilio Studio

Posted 2023-03-24

【中文标题】将数据导入 Twilio Studio

【英文标题】：Getting Data into Twilio Studio

【发布时间】：2020-04-18 02:57:12

【问题描述】：

我正在开展一个项目，其中包括使用 Podio、Zapier 和 Twilio。我允许用户向 Twilio 号码发送短信，然后根据发件人的电话号码，我正在使用 Zapier webhook 在 Podio 中查找他们的信息。该部分工作正常，但我不知道如何将数据发送回 Twilio，以便在 Studio 流程中使用。我已经与 Zapier 建立了许多联系，并在 Twilio 中使用了一些函数，但我怀疑我需要为此创建一些代码并且不确定下一步该做什么。我过去创建了一个 Zap 来发送数据以启动工作室流程，并且我将 Zap 设置为使用数据发布帖子，但不确定将其发布到哪里。

【参考方案1】：

文档： https://www.twilio.com/docs/studio/rest-api

每个 Twilio Studio Flow 都会公开一个“REST API URL”。您可以通过对此“REST API URL”的经过身份验证的（您的 Twilio SID 和令牌）POST 请求触发流程。

当您选择“触发器”小部件时会显示“REST API URL”，它看起来像：

https://studio.twilio.com/v1/Flows/FW123ab456789c1d2e95f345a78b91c2d3/Executions

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有 2 个必需参数（电话号码）与请求一起传递，“收件人” 和 “发件人”。数字必须采用 E.164 格式（例如 +1xxxxxxxxxx）。

您还可以使用名为 “Parameters” 的第三个 POST 参数传递“可选参数”，该参数具有 JSON 数据形式的值。例如，如果你传入"name":"Zeke"，那么在一个小部件中你可以引用变量flow.data.name，它将返回字符串"Zeke"。 （这取自上面的文档）。

此外，在 JSON 数据中，您可以传递多个名称/值对。

【讨论】：

Alex，我这样做是为了开始一个流程，但我需要在流程中查找有关人员的信息并在流程中使用该信息，我认为使用该 URL 会将人员置于开头再次流动。

当用户向 Twilio 发送消息后会发生什么？对于这些步骤以及每个步骤涉及哪个平台，我不清楚，相当困惑。也许你可以使用两个流，一个在接收消息部分，去 Zapier，然后在你从 Zapier 获取数据后，另一个流，如果流程是这样展开的话。

对不起，用户发了一条短信，然后我用用户的电话号码创建一个帖子到 Zapier，zapier 在 Podio（数据库）中查找用户信息，然后需要发送返回有关用户、姓名、ID、状态的信息。我的问题是将这些数据转换为变量，以便稍后在 twilio studio 流程中使用。我可以使用多个流程，但我的愿望是使用一个。我有另一个类似的项目供用户签入和签出，但需要进行相同类型的查找，然后使用流中的数据。

我在工作室中使用 make http 请求 - hooks.zapier.com/hooks/catch/85xxx/otxxxp 这部分正在工作，我可以在 zapier 接收信息，然后一旦我找到用户，我假设我需要然后将数据发布回 twilio studio。我认为这可以使用函数，但我没有太多创建函数的经验。

您能否使用来自 Zapier 的数据响应 http 请求？ twilio.com/docs/studio/widget-library/http-request 此外，如果您发布到 REST API 触发器，则不会将用户放回初始 Incoming Message 触发器。