网站在德国经常无响应或不可用

Posted 2023-03-23

【中文标题】网站在德国经常无响应或不可用

【英文标题】：Website Often Unresponsive or Unavailable in Germany

【发布时间】：2015-06-03 07:33:08

【问题描述】：

我们网站的可靠性在德国尤其受到影响。

页面通常无响应或网站根本无法加载。

据我所知，这在任何其他国家都不会发生。我们正在监控谷歌分析，但这并没有发现任何异常行为。

诊断问题的下一步是什么？

网站由 AWS 托管，数据库由 RDS AWS 托管。

【问题讨论】：

您如何确定德国的这个问题？

我们有许多德国客户通过支持渠道通知我们。没有其他国家/地区。

【参考方案1】：

虽然不常见，但网站可能无法在特定区域加载/响应。

为了诊断它，我会设置一个外部监视器（如Pingometer），它可以测试来自不同地区的站点（例如法兰克福 - 如果理论正确，预计会为您关闭；洛杉矶 - 预计会等你等）。

这样，您将获得一份来自世界各地对您的网页提出的请求的列表。然后，您可以从一个向下的位置比较标头、跟踪路由等，以确定问题的确切位置。

【讨论】：

我们不知所措。谷歌分析甚至没有显示任何异常，但我有多个独立报告，包括德国的一位朋友。我们将尝试使用 AWS 启动票证，看看是否可以实现。如果有人可能知道特定区域的停电，那一定是他们。