如何为 Twilio 客户端 (VoIP) 拨出电话设置 From 标识符？

Posted 2023-03-14

【中文标题】如何为 Twilio 客户端 (VoIP) 拨出电话设置 From 标识符？

【英文标题】：How to set the From identifier for Twilio Client (VoIP) outgoing calls?

【发布时间】：2015-02-26 23:39:13

【问题描述】：

我们的应用程序通过 twilio.js 客户端接受电话或 VoIP 连接到我们的 twilio 端点。电话呼叫由呼叫者 ID 记录，但 VoIP 连接在 twilio 呼叫日志中均显示为匿名，例如：

Date    Direction   From        To  Type    Status      Recording   Duration
XXYY    Incoming    Anonymous   --- Client  Completed   ---         17 min 7 sec
YYZZ    Incoming    Anonymous   --- Client  Completed   ---         17 min 23 sec

有没有办法为传出 (client->twilio) 调用设置 From 字段？查看了 Twilio.Device.connect 以及功能令牌文档，找不到任何提示。

【参考方案1】：

这一切都与能力令牌步骤相关，以一种完全没有记录的方式（而且显然 Twilio 自己也不知道）。

为了让 twilio 日志识别呼入会议的 VoIP 端点，我们必须将客户端 ID 绑定到 allow_client_incoming 功能，并确保 ID 是直接的字母数字（例如，字符串中的破折号阻止了来自通过的ID）。

在我们的服务器端 (ruby) 令牌生成步骤中，它看起来像这样：

    capability.allow_client_incoming sanitized_client_id

【参考方案2】：

Twilio 布道者在这里。

当客户端连接到您的 TwiML 应用端点时，传递给语音请求 URL 的 From 参数应该是客户端的名称。

如果该语音请求 URL 包含 <Dial> 动词，告诉 Twilio 进行出站电话呼叫并将其与客户端呼叫桥接，您可以设置 callerId 参数：

<Dial callerId="[phone]" />

希望对您有所帮助。

【讨论】：

试过了，但仍然显示匿名。这是我们现在发回的 TwiML：<Response> <Dial callerId="[phone]"> <Conference waitUrl="http://example.com/welcome.mp3" waitMethod="GET">conferenceId</Conference> </Dial> </Response>

当您创建能力令牌“匿名”时，您给客户端实例的名称是？

我们使用 twilio-ruby gem 来生成能力令牌（使用capability.allow_client_outgoing）。创建令牌时有没有办法命名客户端？我们当然不会自己将其命名为 Anonymous，尽管我认为 gem 可能会在后台这样做。

所以我认为在您的场景中，在 Dial 动词上设置 callerID 属性将无济于事，因为您正在拨打会议。如果您拨出一个号码，设置 CallerID 将告诉 Twilio 将该号码用作出站支路的呼叫者 ID。但是，我不确定为什么来自 Client 的来电显示 Anonymous 作为 From 值。 AFAIK，它应该显示对 Twilio 进行入站调用的客户端实例的名称。我正在尝试了解更多详细信息。

@DevinRader，您对此有任何更新吗？我还希望能够在拨入会议时指定客户端。

【参考方案3】：

对我有用的是在OutgoingClientScope 功能中设置clientName 参数。

这是一个js中的代码示例：

capability.addScope(
  new ClientCapability.OutgoingClientScope(
    clientName: 'mike',
    applicationSid: 'AP...'
  )
);

其他答案都不适合我。