无法为 iTunes Connect 中的应用内购买上传屏幕截图以供审核

Posted 2023-02-24

【中文标题】无法为 iTunes Connect 中的应用内购买上传屏幕截图以供审核

【英文标题】：Can't upload screenshot for review for In-App Purchase in iTunes Connect

【发布时间】：2013-09-03 11:22:52

【问题描述】：

我创建了一个应用内购买项目，我唯一需要的是上传一个屏幕截图。问题是每次我尝试上传它时，我选择文件，点击保存，它加载了一点，然后弹出窗口消失了，没有上传截图，也没有错误消息。

我尝试了很多图像，所有图像都至少为 640x920 像素和至少 72 DPI，就像在要求中一样。但这并不需要，我不知道还能做什么。

有什么我不知道的吗？

【参考方案1】：

遇到了同样的问题。对我来说的魔力是耐心。在您选择一个文件后，它实际上开始在后台上传它（即使它没有在 UI 中为我显示任何内容），因此您必须等待它完成并在单击“保存”之前显示缩略图。想通了之后，效果很好。

【参考方案2】：

我遇到了这个问题。绝望中，我尝试在 Chrome 而不是 Safari 中上传，它成功了。我以前从来没有遇到过问题，但他们刚刚重新设计了网站，所以出了点问题（可能是我的内容拦截器妨碍了我）。

【讨论】：

这看起来很奇怪，但这对我也有用。在 Safari 中尝试了大约 6 次，但从未完成。然后，在 Chrome 中尝试时，它在第一次尝试时起作用。顺便说一句，对于任何为此苦苦挣扎的人：尝试使用精确测量值（640x920 像素，PNG）。也许这是一个暂时的问题，但过去任何更大的事情（即使是大规模的）都不适合我。

您绝对必须上传他们在非 alpha PNG 中要求的确切尺寸（除了缩小到旧设备之外，它们不会为您调整大小，但您需要 iPhone 8 Plus 和 iPhone 11 Pro最低分辨率）

是 640x920 像素对我有用。疯狂！

【参考方案3】：

我通过同意开发人员门户 (http://developer.apple.com) 中的最新条款解决了这个问题，这使我无法更改/上传/编辑任何内容。不过，当我登录 iTunes Connect 时，我没有看到警告，这很奇怪。 （我猜是因为 WWDC2020 发生了很多事情）

【参考方案4】：

我遇到了同样的问题。尽管文档说“至少”为 640 x 920 像素，但我还是能够通过上传 正好 640 x 920 像素的图像来解决这个问题。