iOS 7 用户无法安装新版本

Posted 2023-02-24

【中文标题】iOS 7 用户无法安装新版本

【英文标题】：iOS 7 users unable to install new version

【发布时间】：2013-10-26 18:00:49

【问题描述】：

我们刚刚在 AppStore 上发布了我们的应用程序的新版本 (v1.5)，该版本是使用 Xcode 4.6 使用基本 SDK 6.1 构建的，最低支持 ios 5.0 版本。现在的问题是 iOS 7 用户无法安装最新版本（v1.5），但是他们可以在 AppStore 上看到 1.5 版本，但当他们安装它时，他们会得到 1.4 版本。

注意：我们使用 Xcode 5.0 提交了这个应用程序，因为 Xcode 4.6 刚刚卡在中间......

【参考方案1】：

Apple 目前正在审查适用于 iOS 7 设备的应用程序。所以他们（很有可能）在 iOS 7 设备上审查了你的应用程序。 如果应用程序是最近发布的，那么可能只是服务器需要一些时间来刷新。如果应用发布已经很长时间（超过一天），那么您应该联系 Apple 支持并询问他们的 App Store 系统出了什么问题。

【讨论】：

是的，看起来是 AppStore 服务器延迟问题，可能 Apple 正在使用不同的服务器来为 iOS 7 用户提供服务。

很可能。我在 App Store 中发现了一些变化（iOS 6 vs iOS 7），比如应用排名的暂时性差异。

【参考方案2】：

不幸的是，这个问题是零星的，它发生在那些使用“App Store”移动应用程序安装我们的应用程序的用户身上。 App Store 在 App-Store 应用程序中显示最新版本，但当他们安装它时，他们会在他们的设备上获得以前的版本。然后，如果用户启动“App Store”，他就可以升级到最新版本。这个问题并没有影响我们现有的客户，而是新客户（那些从他们的设备中删除了该应用程序的人也遇到了类似的问题）。我们通过电子邮件与 Apple 就这个问题进行了长时间的交谈，最后他们承认这是由于他们最终遇到了一些问题。

现在我们的应用程序已修复此问题，当前版本不再存在此问题。我希望这篇文章对遇到类似问题的人有所帮助。

【讨论】：

哇。所以等待苹果解决这个问题已经很长时间了。很高兴你最终解决了它！