在星号上的呼叫转移中保留原始来电显示

Posted 2023-02-16

【中文标题】在星号上的呼叫转移中保留原始来电显示

【英文标题】：retain original caller id on Call transfer on asterisk

【发布时间】：2013-02-16 12:43:37

【问题描述】：

我正在 VicidialNow C.E 1.1 作为 Asterisk 服务器 / SIP 服务器 运行 B2C 出站营销活动。

呼叫是从服务器向客户发出的，并连接到等待呼叫的代理。座席将呼叫转接给第三方（不是盲转）。第三方看到代理的来电显示。

现在，我想要向第 3 方显示来电显示或客户的电话号码。

我用谷歌搜索了 SO，发现这个 sendrpid=pai 可以添加到 sip.conf 文件中。但此功能仅支持 1.4 或升级版本。

场景：

代理拨打客户的电话前 12123344 并接听电话。代理将客户置于保留状态并拨打 XX 先生，另一个电话号码（不是 sip 服务器的分机号）前 21214433。进行电话会议（客户、代理和 XX 先生在会议中）。我希望 XX 先生在客户连接到会议后尽快看到客户编号。

【问题讨论】：

请向我们展示您的拨号方案的相关部分 (extensions.conf)

【参考方案1】：

当呼叫第一次进来时，将进来的 CID 信息捕获到一个通道变量中：

exten => foo,1,Set(ORIG_CID=$CALLERID(all))

...然后将拨号前的 CID 设置为通道变量的内容。

【讨论】：

但是这里的客户没有给我们打电话，我们正在给他们打电话并将线路转移到另一个电话号码。我已经编辑了这个问题，你能再帮忙吗..提前谢谢

好吧，你问了两个不同的问题……一个地方说“转移”，另一个地方说“电话会议”。这些是非常不同的问题，具有非常不同的解决方案集。请澄清您的意思。

抱歉有任何错误..我想参加电话会议