Twilio 传入的短信在 Zoho CRM 中不起作用

Posted 2023-02-19

【中文标题】Twilio 传入的短信在 Zoho CRM 中不起作用

【英文标题】：Twilio incoming sms not working in Zoho CRM

【发布时间】：2020-08-02 05:01:30

【问题描述】：

我在 Zoho CRM 中集成了 TwiliosMSExtension，并在 Twilio 中设置了可编程短信服务。

当我从 zoho crm 联系模块发送新短信时，它工作正常。但在联系模块中未收到传入消息。我已附上 zoho 和 Twilio 问题的屏幕截图并打开以下 3 个 URL。

tinyurl.com/ybdwp59u

tinyurl.com/y7gdrhyc

tinyurl.com/y8eq755s

【参考方案1】：

除非您检查，否则 Twilio 不会将传入消息发送到任何地方：

Zoho 提供了一些 URL 来填充 webhook。

【讨论】：

可以分享如何在我填充 webhook 的 Zoho CRM 或 zoho URL 中集成来电的教程。

您应该就 Twilio 集成联系 Zoho 的技术支持，因为它特定于他们的应用程序。

【参考方案2】：

您共享的 URL 表明您使用的是 Zoho CRM 的旧版本 Twilio SMS 扩展程序。最新版本 (https://marketplace.zoho.com/crm/twilio-sms-extension-for-zoho-crm) 会自动更新 webhook URL，所以这个问题应该不再是问题了。