跟踪电子邮件退回、打开、点击

Posted 2023-03-12

【中文标题】跟踪电子邮件退回、打开、点击

【英文标题】：Tracking email bounces, opens, clicks

【发布时间】：2010-11-01 16:03:57

【问题描述】：

我找到了How do you make sure email you send programmatically is not automatically marked as spam？ （希望）成为避免被标记为垃圾邮件的可靠指南。还有其他重要的提示/建议吗？

如何跟踪跳出、打开、点击？ 这些是在Mail Chimp 和Campaign Monitor 等付费服务中发现的功能。

【参考方案1】：

然后执行与 Mail Chimp 和 Campaign Monitor 相同的操作。对你的统计数据撒谎。

没有准确的方法来跟踪电子邮件。如果有的话，它只会再次被阻止。大多数人不希望您知道这些事情，而大多数电子邮件软件会确保您不知道。电子邮件跟踪服务提供的统计数据是虚假的。

考虑：

大多数垃圾邮件服务会检测图像 '错误'并将您标记为垃圾邮件。 图像错误直到 用户单击“显示图像”。这 并不意味着他们没有打开或 阅读它没有图像。如何判断邮件服务是抢先下载图像以缓存它还是检查它是否有垃圾图像？ 由于邮件服务器的不同，很难确定退回邮件和回复之间的区别。

只有通过您的服务器重定向才能跟踪点击。即便如此，谁能说邮件服务不会开始处理电子邮件中的链接以确定电子邮件是否为垃圾邮件？

【讨论】：

这个人说的是实话。就个人而言，我会忽略大多数反弹，或者至少只计算它们。许多邮件服务器“退回”垃圾邮件，希望有人自动删除退回的列表。

我的跟踪链接已将电子邮件标记为垃圾邮件，因为它们位于指向不同域（子域）的链接>_>

我一定不同意。垃圾邮件检测器不会在跟踪电子邮件中的像素时触发。跟踪像素和嵌入在同一封电子邮件中的徽标没有区别，徽标可以用作跟踪电子邮件的双重用途。大多数公司在他们发送的电子邮件中都包含某种电子邮件分析。我不知道有任何电子邮件客户端会先发制人地缓存图像，这是浪费带宽和不安全的——看看 MS Outlook 中的所有错误。异步图像加载很常见，但 shiftmail’s 电子邮件分析平台等服务可以缓解这些问题

【参考方案2】：

可以使用电子邮件中的 1x1 图片文件跟踪打开次数。但是，这与垃圾邮件发送者用来验证电子邮件地址是否存在的策略相同，因此很遗憾，您将在这方面处于同一立场。

可以通过为每个链接分配唯一标识符来跟踪点击次数，该标识符由两个变量确定：被点击的 URL 和点击它的电子邮件地址。例如，您可以确定这些 on-send 并将它们存储在具有相同唯一标识符的数据库中。

退回邮件应在电子邮件地址完好无损的情况下退回给您。

【讨论】：

如果我这样做了，我很抱歉，但我不是。我编写了一个用于跟踪客户电子邮件的基本系统，例如 Campaign Monitor、MailChimp 或 iContact，但后来决定放弃它。

您可以将电子邮件中的任何图像用作跟踪像素，这样您就可以将电子邮件中可能出现的徽标用作 1x1 跟踪像素。

【参考方案3】：

我正在查看 Facebook 发送的电子邮件。除了图像之外，他们还使用 bgsound 元素作为跟踪错误，如下所示：

<bgsound src="http://www.facebook.com/email_open_log_pic.php?mid=99999999&s=a"
                  volume="-10000" />

我猜 bgsound src 是在图像关闭时被一些读者获取的。

【参考方案4】：

查看Ask MailChimp: How do you track email opens?

【讨论】：

是的，一定会喜欢它。他们很诚实地承认他们的博客上的跟踪是不完整的，但他们仍然很油腻，可以用“...... MailChimp 为你跟踪所有内容”打开他们的功能列表。对……“一切”，当然。

链接返回 404

【参考方案5】：

如果您真的想跟踪退回邮件，请使用 Email Delivered (www.emaildelivered.com) 等服务

我还使用 Return Path (www.returnpath.com) 来很好地了解发送到收件箱与垃圾邮件箱的内容以及 esp 完全拒绝我的邮件的内容。

【参考方案6】：

两个想法，点击链接和统计捏造。

点击率

我想补充一点，您可以通过用户点击“在线查看此电子邮件”或跟踪点击率来将电子邮件标记为已读。如果用户单击您电子邮件中的任何<a> 标记，请先将其发送到脚本，该脚本将电子邮件记录为已读并标记他们单击的链接。这将使您可以获得更准确的数字。

统计

我想知道是否有任何关于有多少用户不显示图像的研究。这样，您就可以“统计地”纠正较低的打开数。刚看了一点，发现：

Merkle 2009 年的一份报告指出，只有 48% 的电子邮件收件人看到 图像自动。这意味着，如果电子邮件活动依赖 大量使用图像，它可能没有被超过一半的人阅读 预期的收件人。 Source

同一个网站说：

在最新的 MarketingSherpa 电子邮件营销基准报告 (2010) 中，一项针对电子邮件收件人的调查发现，只有 33% 的电子邮件收件人默认打开图像。

在介于两者之间的某个有用数字 (35-40%) 的用户未在电子邮件中显示图像。这并不一定表示这些用户正在打开电子邮件。只是没有启用自动显示图像。

如果有人能提出更多的事实/统计数据，我们就有可能得到一个修正因子。仅凭这些信息，我认为除了营销烟雾和镜子之外，您无能为力。例如，30% 的人打开了电子邮件。基于 35% 的用户不显示图片，这意味着大约 9% 的用户没有显示图片，但明确选择为这封电子邮件打开它们（不是真的，但只是随它去吧） .假设还有 26% 下落不明。你可以“纠正”你的 30% 到 56%！所有这些都具有虚假统计数据的魔力和营销技巧。