如何修复在生产中失败的应用内购买？

Posted 2023-02-24

【中文标题】如何修复在生产中失败的应用内购买？

【英文标题】：How to fix failing In-App purchase on production?

【发布时间】：2019-06-19 02:07:38

【问题描述】：

我已经与活跃的应用内购买（订阅）的活跃用户一起启动了应用。

最近我添加了 2 个新的应用内购买（自动更新订阅），它们与现有的 2 个重复但价格不同，并且所有内容都得到了 Apple 的批准并发布。但不幸的是，由于以下错误，这 4 个应用内购买现在都无法购买：

“无法连接到 iTunes Store”

但是在那个消息框之前，我收到“你都准备好了”，所以这是同时出现的 2 条相反的消息。 + 所有现有订阅也受到影响 - 它们未激活并且“恢复购买”选项不起作用......因此，由于来自已执行购买但已停用它们的现有用户的消息，我的支持聊天正在爆炸。购买仍在 iPhone 设置的“订阅”列表中。

我已经在 Sandbox 上测试了所有应用内购买 - 效果非常好。我所有的付费应用程序协议、银行等都正常 - 在我添加这 2 个新订阅之前它工作得很好。 该版本于 24 小时前上线。 所有订阅都处于“已批准”状态和“可出售”。

有人遇到过同样的问题吗？有什么办法可以解决吗？

对我来说，问题似乎出在 Apple 方面：需要修复一些损坏/卡住的东西，因为除了这 2 个新产品 ID 之外，我方面没有代码更改。

【问题讨论】：

你在生产中检查过这个吗？你能重现这个问题吗？你有验证服务器，你重新检查这个服务器吗？

@Aisner 是的，问题出在生产上。沙盒工作正常。我已恢复 2 个新订阅，现在效​​果很好。

【参考方案1】：

当 SKProductsRequest 传递了错误的 NSSet 时，也会发生此错误：

错误：

let products = NSSet(objects: ["id1", "id2"])

正确：

let products = NSSet(objects: "id1", "id2")

所以请确保不是这种情况！但无论如何，如果是这种情况，它也不会在 Sandbox 上工作。

您可以查看此文档， https://developer.apple.com/library/archive/technotes/tn2413/_index.html#//apple_ref/doc/uid/DTS40016228-CH1-ACCTINFO

我相信你也已经经历过这个，但如果能帮助你，

https://forums.developer.apple.com/thread/98763

【讨论】：

感谢您的回答！不幸的是，产品列表的创建没有任何问题，产品甚至从 Apple 服务器成功返回，并且之前相同的代码运行良好。沙盒也可以正常工作。

我想那你需要联系苹果人来解决这个问题！