新版本的 iPhone 应用程序成功上传，但 iTunesConnect 需要 12.9 英寸显示屏的 iPad 屏幕截图

Posted 2023-02-24

【中文标题】新版本的 iPhone 应用程序成功上传，但 iTunesConnect 需要 12.9 英寸显示屏的 iPad 屏幕截图

【英文标题】：new build of iPhone app uploads successfully but iTunesConnect expects iPad screenshots for 12.9” display

【发布时间】：2018-04-02 08:53:59

【问题描述】：

我正在尝试上传最新版本的 iPhone 应用程序，但在 iTunesConnect 上提交新屏幕截图时遇到问题。我之前在 2017 年 11 月的构建使用 Xcode 9.1，现在我运行 Xcode 版本 9.3 (9E145)。当前的 ios 目标部署是 8.0，就像我之前的构建一样。

iTunesConnect 的媒体管理器目前对之前提交的屏幕截图没有任何问题，但由于某些未知原因，它希望 iPad 屏幕截图显示为 12.9 英寸。是的，我尝试创建 new images using iOS6 plus using ⌘+1 to scale to 100%，但当我尝试将这些图像拖到其 iPhone 窗口或 iPad 窗口时，媒体管理器拒绝了它们。我能够毫无问题地将前一组 iPhone 图像拖回媒体管理器 iPhone 窗口。但是媒体管理器仍然不允许我提交下一个版本。

该应用恰好可以在 iPad 上运行，尽管它是为单手可握的设备而设计的。这些是部署设置。

那么我应该将设备从 Universal 切换到 iPhone 并将新版本上传到 iTunesConnect 吗？

或者媒体管理器不允许我提交最新版本还有其他原因吗？

例如this report - 关于在愚人节生效的更改

【参考方案1】：

将您的设备更改为 iPhone，然后尝试在 iTunes 上上传应用程序，到目前为止，您已经保持通用，因此 iTunes 假设您的应用程序也可以在 iPad 上运行，这就是它要求 iPad 屏幕截图的原因。

【讨论】：

Prahash，这也是我最初的回应。但仔细查看这份报告，我认为我们无法通过从 Universal 切换到 iPad 来解决这个问题

Prakash，出于好奇，我尝试在从 Universal 切换到 iPhone（不是 iPad）后上传新版本，但是当我尝试提交应用程序以供审核时，不幸的是警告仍然存在。这消除了简单的选择。

@Greg 你能检查一下 Assets 文件夹 > AppIcon> 也包含 iPad 图标

Prakash，我的资产文件夹有很多 iPad 图标，但没有放置我按照 dahiya 的建议创建的屏幕截图 2048 x 2732 的位置。是时候将我的应用程序定义为特定于 iPhone 而不是 iPad 的东西了。您愿意离线继续讨论吗？

【参考方案2】：

此报告于 2 月正式公布，以便每个人都可以做出相应的更改并提交他们的应用程序。您可以通过here查看此消息。所以它不是愚人节。

Here 是您必须遵循的一些图像尺寸，即使您也从媒体管理器获得了相同的图像属性。在上传图片之前，请确保图片大小正确匹配。

在这里我注意到在x-code 9.x 中，100% 分辨率的屏幕截图并没有给你那个分辨率，所以我求助于设计师。所以我建议你使用照片工具并制作一个完美的分辨率它可以正常工作。

【讨论】：

@Greg 我总是使用 Photoshop，它对我有用。我只想说要记住两件事，1）图像尺寸和2）在改变尺寸时它并不能反映图像质量。现在你可以去任何你有的编辑器。它总是有效的。

dahiya，我尝试了您的建议并创建了 2048 x 2732 的 iPad 屏幕截图。当我知道它有效时，我会将详细信息编辑到原始问题中。您的意见很有价值。

@Greg 您的应用程序是通用的，以前的版本也可用于 ipad，现在如果您将应用程序仅用于 iphone，那么即使您降级应用程序也没有任何意义（根据我的想法）。现在有什么问题 1) 媒体不允许您为 ipad 或 上传图像 2) 您无法上传构建。 ??请问有什么问题。

dahiya，直到 30 分钟前，我的问题是 1) 而不是 2)。但是，我设法创建了 iTunesConnect 接受的 2048 x 2732 iPad 屏幕截图。所以我的应用程序很有可能保持通用性。现在正在等待审核，我会在知道结果后采取下一步行动。

@Greg 我认为您的 prblm 已解决，您正在等待苹果审核。