跟踪线索事件

Posted 2023-02-16

【中文标题】跟踪线索事件

【英文标题】：Track events for leads Intercom

【发布时间】：2017-10-08 20:20:14

【问题描述】：

如何使用 javascript API 跟踪潜在客户事件。在文档会谈中：

在使用 JavaScript API 时，将代码添加到您的应用程序可以使事件 API 可用。添加后，您可以使用 trackEvent 方法提交事件。这会将事件与潜在客户或当前登录的用户或注销的访客/潜在客户相关联，并将其发送到对讲机。最后一个参数是一个地图，可用于发送有关事件的可选元数据。

但是。它不起作用。 当我跟踪事件时，对讲机创建新用户。不为潜在客户提交活动。

在对讲机管理面板中的线索之前已创建。

【参考方案1】：

绝对可以在不以用户身份创建潜在客户的情况下跟踪潜在客户事件。

代码应该是这样的：

Intercom('trackEvent', 'invited-friend');

【参考方案2】：

这在他们的 API 文档中没有记录，但不是传递 email 参数，而是使用 anonymous_email，Intercom 将其创建为潜在客户。

例如，要简单地创建潜在客户，您可以：

Intercom('update', 
  "anonymous_email": email,
  "name": name
);

【讨论】：

当前版本似乎不存在此功能。