react-native-moengage `TrackEvent` 未将事件发布到仪表板

Posted 2023-03-15

【中文标题】react-native-moengage `TrackEvent` 未将事件发布到仪表板

【英文标题】：react-native-moengage `TrackEvent` not publishing event to dashboard

【发布时间】：2019-06-07 23:03:10

【问题描述】：

我正在我的 react-native 应用程序中设置包 react-native-moengage。一直遵循 here 的 react-native 指南到 tracking events。然而，在我的代码上调用 trackEvent 不会发布任何内容，也不会在 JS 级别引发错误。

在react-native:0.59和react-native-moengage:^3.0.0上运行

除了文档中的内容之外，没有做任何奇怪的事情，设置一个服务来从 sagas 调用ReactMoE.trackEvent。我设置了日志，确实trackEvent 被调用了

差不多就是这样

import ReactMoE from 'react-native-moengage'

class MoengageService 
...
constructor() 
    ReactMoE.isExistingUser(true);
  

  setUser(userId: string, email: string, name: string) 
    ReactMoE.setUserUniqueID(userId);
    ReactMoE.setUserEmailID(email);
    ReactMoE.setUserAttribute('inAppName', name)
  

  unsetUser() 
      ReactMoE.logout()
  

  logEvent = (event: string, data = ) => 
    const timestamp = moment().valueOf()
    const dataToLog = 
      ...data,
      timestamp,
    
    ReactMoE.trackEvent(event, dataToLog)
  
...


export const instance = new MoengageService()

由于之前的 SO 问题，我也成功地在本地设置了 moengage，或者我相信。

我希望仪表板中会出现一些东西，它是空白的，顶部的大文字说我在过去一小时内没有收到任何东西

如何让它推送到仪表板？

编辑

为了澄清，我（还）对推送通知或任何类似的东西不感兴趣，这就是为什么我跳过设置 firebase 和一切

【问题讨论】：

能否请您启用 MoEngage SDK 日志并与我们共享日志，以便我们查看到底出了什么问题。此外，如果您能提及您运行应用程序的平台（android/ios），这将有助于我们更快地调试。如何启用日志？安卓：docs.moengage.com/docs/… iOS：docs.moengage.com/docs/troubleshooting#section-enable-sdk-logs

注意：根据您跟踪的内容，日志可能包含一些敏感数据，可能不适合此平台。在这种情况下，您可以给我们发送电子邮件至 [e-mail]

当然，我会尽快做的，我可以得到 logcat 的过滤器吗？ （仅查看​​ moengage 日志）

【参考方案1】：

在检查日志并大声思考后，我注意到问题在于仪表板被滥用，我们正在实时检查调试日志而不是测试。

如果您按照文档进行操作，但没有看到任何内容，请尝试检查您正在阅读的环境。测试调试应用，Live 用于签名应用。

检查日志很有帮助，adb logcat MoEngage_v$Your moengage native version here