Visual Studio Online，从积压视图添加新项目时遇到错误“TF400486：无法完成操作...”

Posted 2023-02-25

【中文标题】Visual Studio Online，从积压视图添加新项目时遇到错误“TF400486：无法完成操作...”

【英文标题】：Visual Studio Online, experiencing error "TF400486: Unable to complete the operation..." when adding new items from the backlog view

【发布时间】：2015-08-11 16:14:36

【问题描述】：

我们使用 Visual Studio Online。

过去两天，我们在将新的 Product Backlog Item 添加到 backlog 视图时遇到了这个问题。

当我们从积压的快速添加表单中添加项目时，TFS 显示错误 TF400486。该项目被保存并被赋予一个 ID 号，但是，微调器会持续显示。如果从此屏幕添加更多项目，它们将不会保存。错误的屏幕截图如下。

完整的错误文本是：

TF400486：无法完成操作，因为您或其他用户已修改、删除或重新设置项目的父项，或者您尝试在其直接父项之外重新排序项目。

通过 Work>Queries>New>Product Backlog Item 添加项目确实可以正常工作。

您知道积压视图中可能出了什么问题吗？

【问题讨论】：

这是仅在一台机器上还是在其他机器上？浏览器？

在两台机器上测试过，都遇到同样的问题。他们使用的是相同版本的 Chrome。

您是否尝试过其他浏览器？

IE9 遇到相同的错误和行为。隐私模式下的 Chrome 也有错误。

IE9??你运行的是什么操作系统？

【参考方案1】：

我们遇到了同样的错误并找到了解决方法。我们删除了指向父 Workitem 的链接，然后可以再次进行拖放。即使在我们再次将用户故事与其以前的父元素重新关联之后也是如此。

我希望这会有所帮助。

我们从未找到此错误的根源。

【讨论】：

这正是我们的 Azure DevOps Server 实例发生的情况。在这种情况下，用户故事是另一个迭代中不同用户故事的子代。我建议删除关系，问题已解决。

【参考方案2】：

这听起来像是该页面的缓存问题。尝试使用私有模式 (InPrivate) 或清除该浏览器的缓存。

【讨论】：

Dam，那么您应该向 VSO 团队提出支持请求。转到 visualstudio.com 并单击支持..