不要在加载时打开对讲信使

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【中文标题】不要在加载时打开对讲信使【英文标题】:Don't open intercom messenger on load 【发布时间】:2016-11-21 15:59:56 【问题描述】:

我正在将 Intercom 集成到我的网站中,但是当用户加载页面时,聊天窗口会自动打开。我浏览了他们的文档,添加了诸如Intercom('hide') 之类的内容,关闭和删除自动消息传递等,但信使仍然打开。我已经联系了他们的客户支持(在他们自己的聊天应用程序上),没有人回复或联系。在没有任何人点击聊天按钮的情况下打开它是一种糟糕的用户体验。有人知道如何禁用此功能吗?

【问题讨论】:

【参考方案1】:

答案在他们的指南之一Customize the Intercom Messenger (technical) 中,而不是技术文档中:

    首先,您需要为所有客户隐藏 Messenger。只需访问您的 Messenger 设置并取消选择打开 Messenger 的选项即可。 接下来,您需要考虑要将 Messenger 展示给哪些用户(例如,您的 VIP 客户)。 最后,将 hide_default_launcher 属性添加到您站点上的 intercomSettings 对象。 hide_default_launcher 属性的值应为 true 或 false,具体取决于您是要隐藏还是显示启动器。

所以hide_default_launcher 是关键。

【讨论】:

【参考方案2】:

您可以转到应用设置 > Messenger 设置部分并空白欢迎消息: click to open an image

【讨论】:

以上是关于不要在加载时打开对讲信使的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

当我点击信使时 applock 如何出现在我的信使屏幕上

如何在信使平台直播?

是否可以将对讲机放在左下角?

.NET 和 P2P - 编写 P2P 信使

没有收到信使的任何回复

如何使用信使聊天机器人访问某人的姓名? (Facebook 信使 SDK)