谷歌播放订阅和移动应用免费试用自动取消/结束

Posted 2023-02-22

【中文标题】谷歌播放订阅和移动应用免费试用自动取消/结束

【英文标题】：Google play subscription and free trial for mobile app automatically cancels/ends

【发布时间】：2020-01-25 06:06:34

【问题描述】：

我们最近在 Google Play 上发布了一个新应用程序。最初的一组测试人员订阅了 60 天的免费试用期。在过去的一个月里，他们的订阅已被自动删除/终止多次，使他们重新订阅。自首次订阅以来，我们发布了一些更新版本。有没有其他人遇到过类似的问题，即试用/订阅自动结束或被取消？

【参考方案1】：

来自 Google Play 支持：

如果您使用 Google Play 结算库 2.0 版或更高版本，则必须在三天内确认所有购买。未能正确确认购买会导致这些购买被退款。

Google Play 支持从应用内部（应用内）或应用外部（应用外）购买产品。为了让 Google Play 确保无论用户在何处购买您的产品都能获得一致的购买体验，您必须在向用户授予权利后尽快确认所有通过 Google Play 结算库收到的具有“成功”状态的购买。如果您在三天内未确认购买，用户会自动收到退款，并且 Google Play 会撤销购买。对于待处理交易，当购买处于“待处理”状态时，三天窗口不适用。相反，它会在购买进入“成功”状态时开始。

以下是 android 开发者网站上的一些特定资源：

确认购买 (https://developer.android.com/google/play/billing/billing_library_overview#acknowledge)

Google Play 结算库 2.0 发行说明 (https://developer.android.com/google/play/billing/billing_library_releases_notes#release-2_0)

必须在三天内确认购买 (https://developer.android.com/google/play/billing/billing_library_releases_notes#2_0_acknowledge)

API 指南 (http://developer.android.com/guide/index.html)

Android Studio 和 SDK (http://developer.android.com/sdk/index.html)

此外，您还可以在此处找到开发者支持社区：http://developer.android.com/support.html