Instagram Webhook 订阅失败

Posted 2023-02-15

【中文标题】Instagram Webhook 订阅失败

【英文标题】：Instagram Webhook subscription fails

【发布时间】：2020-02-10 16:26:39

【问题描述】：

我正在尝试在实时 Facebook 应用上启用 Instagram story_insights webhook。我能够成功接收测试数据，但不会收到任何实时数据。

已通过 Facebook 应用仪表板为应用配置了 webhook，同时授予了“manage_pages”和“instagram_manage_insights”权限。

我尝试向 page-id/subscribed_apps 端点执行 POST 请求，但由于没有相关的 subscribed_field，因此无法订阅 instagram 故事洞察。

在应用仪表板中注册 webhook 是否足以接收数据，还是我需要为连接到 Instagram Business 帐户的每个 Facebook 主页执行某种注册？

【参考方案1】：

https://developers.facebook.com/docs/instagram-api/guides/webhooks/

在 Graph API 版本 3.2 中，/page-id/subscribed_apps 边缘现在需要 subscribed_fields 参数，该参数目前不支持 Instgram webhooks 字段。要解决此问题，请使用旧版本的 API，或在非 Instagram 字段中包含 subscribed_fields 参数，然后稍后使用您应用的仪表板取消订阅该字段。

只需使用一些很可能不会从您的 Facebook 页面更改的字段，例如“电子邮件”。

【讨论】：

我尝试了这种方法，但是向该端点发送 POST 请求不会产生订阅 story_insights 的效果，只会产生作为参数传递的字段。

您是否仔细按照我的答案链接中的所有步骤进行操作？它对我来说非常好用，我也用它来洞察故事。你知道你只能在 24 小时后获得一次洞察，对吧？此外，您无法获得转发的见解，只能获得新的故事元素。如果您也使用 /stories 端点获取故事，请尝试 - 当然，您只会获得尚未消失的当前故事。

@luschn 我遇到了和 OP 一样的问题。我从发布到端点并订阅电子邮件字段得到了 "Success": true，但仍然没有触发。我正在使用 API v3.3 并拥有 instagram_basic、instagram_manage_insights 和 manage_pages 权限。我错过了什么吗？

你确定你没有得到任何东西吗？您是否在应用程序设置中正确设置了 webhook？您可以记录您应该直接获得的发布请求吗？可能是 webhook 发帖区的代码有问题。

当我尝试从 App Dashboard 测试 Webhook 时，它运行良好，但从未收到来自 Facebook 的 story_insights 调用。该应用程序处于实时模式。当我使用带有 POST page-id/subscribed_apps 的页面令牌订阅电子邮件时，FB 开始将 story_insights 发送到 webhook。谢谢你的提示！

【参考方案2】：

从它说的 API 文档 (https://developers.facebook.com/docs/instagram-api/guides/webhooks)

从技术上讲，您订阅哪个页面字段并不重要。除非您在 App Dashboard 中配置页面订阅并订阅该字段，否则您的应用将不会收到该字段更改的通知。