Google Play Android 应用内部测试 - 内部测试人员未显示更新按钮

Posted 2023-02-15

【中文标题】Google Play Android 应用内部测试 - 内部测试人员未显示更新按钮

【英文标题】：Google Play Android App Internal Testing - Update button not shown to internal testers

【发布时间】：2021-06-28 20:56:22

【问题描述】：

我在 SO 上找到了我的问题的其他版本，并且已经尝试通过他们的开发支持联系 Google，尝试使用聊天/电子邮件选项，但还没有得到直接的答案。

我有一个应用目前正在 Google Play 上使用内部测试轨道。我有很多测试人员，他们都可以下载应用程序，使用它并测试它没有问题。我现在想使用内部测试的原因是文档指出版本之间没有验证期，测试人员会立即获得新版本。

我目前遇到的问题是，已经拥有该应用程序的测试人员在返回商店页面时未获得更新版本。如果他们卸载并重新安装应用程序，他们安装的新应用程序将提供新版本。

我的问题是为什么新版本可用但没有向用户显示“更新”按钮来安装新版本？

应用在内部测试轨道上是否存在问题？我的应用需要验证吗？可以使用内部测试轨道验证应用程序吗？距离我第一次上传验证应用已经 17 天了，等待验证的时间似乎很长。

有人对这个问题有所了解吗？我的想法已经不多了，让测试人员需要卸载并重新安装我想要测试的每个新版本的应用程序是相当烦人的。

【问题讨论】：

如果测试人员登录了多个 Google 帐户，请确保他们使用的是正确的帐户。还可以尝试清除 Google Play 缓存数据。

@user14678216 我都试过了。我也有自己的谷歌测试账户。我已经等了好几天，清除缓存/强制退出应用程序。正如用户可以看到、安装和使用该应用程序一样，他们使用的是正确的帐户。

【参考方案1】：

差不多一个月后，我终于有了更新按钮。以下是我采取的步骤：

创建一个新的封闭式测试轨道并完成发布封闭式测试应用所需的所有步骤。

等到应用通过验证并且商店页面更新为相关商店页面数据。 （这需要大约 3-4 个工作日）

我现在可以发布到内部测试轨道，查看更新按钮并使用它。除非我愿意，否则我不再需要发布到封闭轨道。

我查看了大部分文档，但没有书面说明您的构建需要验证才能显示更新按钮，也没有说明至少需要进行封闭测试才能显示进行验证。

我希望这在不久的将来对其他人有所帮助，因为这很烦人。

【讨论】：

你说的太对了！我几乎要放弃了，但你的解决方案救了我。等了5天审核后，终于显示更新按钮了。谢谢！

这太疯狂了。因此，您必须先获得批准的 alpha 轨道版本，然后才能使用内部测试？天哪。 Apples TestFlight 比这好太多了

@AndersEmil 您仍然可以使用内部轨道并让测试人员安装应用程序，而无需创建 Alpha 轨道。但是，每次您希望测试人员获得新版本时，他们都需要重新安装该应用程序。所有其他功能在没有 alpha 轨道的内部轨道上按预期工作。