设备未根据策略的 minimumVersioCode 强制更新

Posted 2023-04-19

【中文标题】设备未根据策略的 minimumVersioCode 强制更新

【英文标题】：Devices not getting updated as per minimumVersioCode enforcement on policy

【发布时间】：2020-06-29 05:26:04

【问题描述】：

我们有近 5000 台设备使用 android management api 进行管理。我们最近对新部署的应用程序版本执行了 minimumVersionCode 强制，但似乎仍有 13% 的设备需要更新到新版本，任何人都可以帮助解决这个问题，让我知道可能是什么原因，因为它已经 10我们为默认策略推送 minimumVersionCode 的天数。任何帮助将不胜感激。谢谢

【参考方案1】：

您可以检查您推送的策略是否已应用于设备。为此，您可以按照以下步骤操作：

打开 Play 商店（如果您使用的是工作资料，请使用工作资料 Playstore） 打开 Android Device Policy 应用程序 点击溢出菜单（右上角3个点） 点击“设备详情” 向下滚动并继续点按模型，直到显示提示已启用调试模式 现在返回应用溢出菜单并启用“所有政策”

如果该政策尚未应用，请尝试手动同步 Android Device Policy 应用，看看这是否会更新应用。如果该政策已被应用，请参阅此Help Center article 应用更新行为，了解是否存在阻止更新的情况。

【讨论】：

嗨@DavePaurillo，感谢您的回复和解释步骤。我们的设备基本上是企业应用程序上的信息亭，这就是我们现在的用例。但是，我可以看到一些设备更新了 lastPolicySyncTime，但它仍然具有旧版本的应用程序，而不是使用 minimumVersion 强制执行的应用程序。您能否告诉我们为什么我们会面临这种行为，因为政策似乎已经同步。

由于政策已经同步，您可以参考这篇帮助中心文章，看看是否存在不符合条件并阻止应用更新的情况。