无法退还 EasyPost 测试货件

Posted 2023-02-25

【中文标题】无法退还 EasyPost 测试货件

【英文标题】：Unable to refund EasyPost test shipments

【发布时间】：2020-07-08 15:08:04

【问题描述】：

我正在使用 EasyPost 开发一个运输应用程序，并且我需要测试退款运输订单。

在我开始在我的应用程序中构建实现之前，我想通过 EasyPost 测试模式仪表板来测试退还货件。我确保将给定货件的跟踪代码设置为 EasyPost 测试代码之一（尽管我不确定我是否正确；见下文）但即使货件处于运输前并单击'refund' 按钮和一条消息说我的退款请求已提交，货件永远不会退款并且总是送达。

// Using php 7.4.6
// There must be a better way to do this, but for some reason
// I couldn't find one in the documentation
$shipment->tracking_code = 'EZ1000000001';
$shipment->tracker->tracking_code = 'EZ1000000001';

我不知道我是否错误地设置了跟踪代码，这是否会扰乱我以后的退款尝试，或者货物是否“交付”得太快而无法通过退款请求，但我'我终于用尽了其他选择，不得不求助于 Stack Overflow。

如果有人需要更多信息，我很乐意提供，但目前我想不出还有什么要补充的。

【参考方案1】：

如有任何问题，请随时通过 [e-mail] 联系我们。我们有一个专门的美国支持团队，他们经过培训可以审查和回答常见的编码问题。

确实，我们的测试环境快速将货件状态设置为“in_transit”，然后在测试货件创建后不久“已交付”。这意味着测试货件无法成功退款，除非您在测试货件创建后立即退款且货件状态仍为“pre_transit”。

我可以向您保证，退款功能在我们的生产环境中按预期工作。但我理解能够事先测试功能的愿望。我会向我们的产品团队提交建议以供审核。

谢谢， 洛根西蒙森 EasyPost API 支持团队负责人