iOS 10.1.1 和 Safari 602.1 导致重定向问题

Posted 2023-02-23

【中文标题】iOS 10.1.1 和 Safari 602.1 导致重定向问题

【英文标题】：iOS 10.1.1 and Safari 602.1 Causing redirect issues

【发布时间】：2016-11-21 16:18:19

【问题描述】：

我和我的团队一直在不知疲倦地寻找一个似乎只发生在 ios 用户身上的问题。我们的客户投诉似乎指向标题中提到的软件配置：iOS 10.1.1 使用 Safari 602.1 构建。以下用户代理似乎是最常见的：

Mozilla/5.0（iPad；CPU OS 10_1_1，如 Mac OS X）AppleWebKit/602.2.14（Khtml，如 Gecko）版本/10.0 Mobile/14B100 Safari/602.1

Mozilla/5.0（iPhone；CPU iPhone OS 10_1_1，如 Mac OS X）AppleWebKit/602.2.14（KHTML，如 Gecko）版本/10.0 Mobile/14B100 Safari/602.1

报告的问题如下：客户输入凭据以尝试登录我们的网站，然后他们被重定向到相同的登录页面。

从 Web 应用程序的角度来看，我们没有记录任何错误。所以我们一直在使用 TeaLeaf 来捕获客户信息并使用回放功能来帮助复制客户与我们网站的交互。即使在使用相同的软件和硬件配置（尽可能）之后，我们仍然无法重现该问题。

我们最接近重现该问题的方法是在尝试登录之前禁用 cookie。无法写入我们网站上的 cookie 会使您返回登录页面。

我的问题是：有人知道可能会导致类似问题的 iOS / Safari 更新的任何信息吗？ .NET Web 应用程序上的 iOS 更新和 cookie/缓存有任何问题吗？也许一些看似无关的东西在我们的网站上以不同的方式表现出来，所以任何信息都会有所帮助！

提前致谢！

【参考方案1】：

还有一些事情我要检查

他们是否在运行内容拦截器？ 它们是否在网站限制下运行（常规 > 限制 > 网站）？ 他们是否使用任何类型的企业设备管理软件或非标准配置文件？

【讨论】：

感谢您的回复！ 1）我们的一些客户可能是。虽然，我们刚刚收到客户服务的一份报告，让我们知道清除 cookie/缓存帮助了我们的一位客户。 2) 不太可能。但我不认为清除缓存/cookies 可以解决这样的问题。 3) 不太可能 - 这些是消费类设备。