通过商家控制台/API 取消用户订阅会退还他的钱吗？

Posted 2023-02-22

【中文标题】通过商家控制台/API 取消用户订阅会退还他的钱吗？

【英文标题】：Does canceling a user subscription through merchant console/API refunds him money?

【发布时间】：2012-11-21 19:55:42

【问题描述】：

根据应用内计费文档，如果用户自行取消订阅，他获得退款的唯一方式是直接联系卖家。但是如果应用程序所有者通过商户账户或通过 API 调用取消订阅会发生什么？在这种情况下，用户会得到退款吗？看起来他会，但谷歌支付处理对此并不确定。当我取消用户的订阅时，他会收到明确声明“不会退款”的电子邮件。但在用户的 Google 钱包帐户中，它还显示“公司名称已取消您的订单。您已全额退款。”。

有人可以确认实际发生了什么吗？当用户自行取消订阅和开发者为用户取消订阅时，谷歌是否可能使用相同的通知电子邮件？

主要问题 - 是否可以取消用户订阅而不退款？我计划不时为订阅使用一些特别优惠（降价等），我实际上希望我的用户少付钱，目前唯一的方法是手动取消他们的订阅并让他们以较低的价格购买另一个订阅（不幸的是，目前无法更改订阅价格）。

【参考方案1】：

取消订阅只会防止重复发生，并使您能够退还初始订单价格。

如果您想减少费用，您可以部分退款或全额退款每次重复。

【讨论】：

其实，没有。取消用户的订阅将防止再次发生，是的，但这也会退还用户。显然，没有退款就无法取消订阅。但是您可以在不取消的情况下退款，是的。

【参考方案2】：

好的。因此，无法从商家控制台取消订阅 - 您只能取消\退款单个交易。此外，如果您向客户退款，他将收到一条消息，表明他的订阅将继续 (true)，并且不会退款 (false)。而且你甚至不能发送自定义消息。

因此，只能通过 API 调用取消订阅。