测试 Facebook 支付中的争议和退款

Posted 2023-02-22

【中文标题】测试 Facebook 支付中的争议和退款

【英文标题】：Testing Disputes and Refunds in Facebook Payments

【发布时间】：2012-10-28 05:44:01

【问题描述】：

我们的应用即将推出，我们想测试争议/退款流程。我们已经进行了几次成功的测试付款，但我们不愿对它们提出异议。我们的应用会被标记吗？测试争议/退款流程的最佳方法是什么？

【问题讨论】：

我一直希望付款测试人员的付款可用于付款支持流程 (facebook.com/help/contact/dispute_payment)，但由于测试付款不显示为真实付款，因此未在此处列出。跨度>

【参考方案1】：

他们在这里列出了所有文件： https://developers.facebook.com/docs/howtos/payments/disputesrefunds/

我确定您是否输入了争议原因“这是对开发人员的测试：请忽略”或其他内容，或者联系 Facebook 并询问他们是否会找到方法。不过，目前还没有测试争议处理的公共方法。

【参考方案2】：

虽然您无法端到端测试流程，但您可以通过手动执行对 /PAYMENT_ID/refunds 的 POST 请求以及应用访问令牌和要退款的金额（可以是全部或部分）来测试与后端的集成。无需通过 FB 发起争议即可从您的应用中退款。

如果争议证明退款是合理的，您可以使用交易 ID 并使用 ~app access token~ 向 /PAYMENT_ID/refunds 发布一个帖子，以及要退款的金额 [...] 争议状态将自动设置为以refunded_in_cash 原因解决。

消费者不一定要对付款提出异议才能退款。如果用户直接与您联系，只要refundable_amount 大于您尝试退款的金额，您就可以对付款进行退款。此功能在您测试应用时也很有用。

来源：https://developers.facebook.com/docs/games_payments/fulfillment/disputes