如何使用自定义 Alexa 技能拨打电话

Posted 2023-04-18

【中文标题】如何使用自定义 Alexa 技能拨打电话

【英文标题】：How to make phone call from custom alexa skill

【发布时间】：2018-01-17 21:16:56

【问题描述】：

我打算通过自己的技能拨打指定的电话号码。

例如

我：Alexa，让 找到客服号码

Alexa：当然，客服电话是 1800-xxx-xxx-xxx。你想打电话吗

我：是的

[现在如何拨打电话？]

【问题讨论】：

@muthupandian 你对上述问题有什么想法吗？

没有@santhoshkumar

【参考方案1】：

可以通过您的编程技能（alexa 技能服务）打开电话。但是您确定您不仅想开始通话，而且还希望用户可以对着 alexa 说话？但不可能从用户那里获得声音。

Amazon Alexa 将语音输入转换为文本。 您的技能服务仅从亚马逊技能界面获取 JSON 请求，其中包含意图和口语内容作为文本。

所以没有机会从 Alexa 用户那里获取音轨。 Also stated in the forum

有一个feature request - 您应该观看此功能并为它投票。 或者您实施类似回调服务的功能，将用户电话与服务客户号码互连。例如。通过手机上的应用程序 - see this

【讨论】：

在页面底部here查看此视频。他说他的回声连接到自定义服务器而不是亚马逊。他怎么会这样做？

@CoreyCole 有趣的视频，但我不知道他们如何将音频用于语音识别服务。他不会涉及技术细节。他正在向回声扬声器展示并称其为原型。也许是修改后的扬声器（直接使用他们的后端）但也许他只提到了软件部分。

【参考方案2】：

只要联系人在您的列表中，您就可以使用 echo 设备或使用 Alexa 应用拨打电话，使用 Alexa Calling。仅在美国、英国、加拿大和墨西哥支持通话。

这是另一个帮助您设置的链接

https://au.pcmag.com/gallery/60053/how-to-call-someone-from-your-amazon-echo