Alexa无法识别意图

Posted 2023-04-18

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【中文标题】Alexa无法识别意图【英文标题】：alexa not recognizing intent 【发布时间】：2019-01-05 15:35:03 【问题描述】：

我正在尝试将自己的响应添加到自定义意图。 LaunchRequest 文本有效，但除了 AMAZON.HelpIntent 和其他默认意图之外，我自己的意图没有得到识别。

意图：


    "interactionModel": 
        "languageModel": 
            "invocationName": "my personal heartbeat",
            "intents": [
                
                    "name": "AMAZON.FallbackIntent",
                    "samples": []
                ,
                
                    "name": "AMAZON.CancelIntent",
                    "samples": []
                ,
                
                    "name": "AMAZON.HelpIntent",
                    "samples": []
                ,
                
                    "name": "AMAZON.StopIntent",
                    "samples": []
                ,
                
                    "name": "start",
                    "slots": [],
                    "samples": [
                        "Talk to my personal heartbeat"
                    ]
                ,

                
                    "name": "currentbpm",
                    "slots": [],
                    "samples": [
                        "what's my current BPM",
                        "how fast is my heart beating right now",
                        "How many beats per minute is my heart making at the moment"
                    ]
                

            ],
            "types": []

index.js（改编自 nodejs 教程的示例：https://github.com/alexa/skill-sample-nodejs-fact/blob/en-US/lambda/custom/index.js 我添加了 CurrentBPM 函数并将其添加到底部的 addRequestHandlers 中。它看起来匹配的意图名称是上面列表中的 currentbpm 意图。

/* eslint-disable  func-names */
/* eslint-disable  no-console */

const Alexa = require('ask-sdk');

const GetNewFactHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'LaunchRequest'
      || (request.type === 'IntentRequest'
        && request.intent.name === 'GetNewFactIntent');
  ,
  handle(handlerInput) 
    const speechOutput = "Welcome to your personal heart health monitor. What would you like to know?";

    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(speechOutput)
      .withSimpleCard(speechOutput)
      .getResponse();
  ,
;

const CurrentBPMHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'IntentRequest'
      && request.intent.name === 'currentbpm';
  ,
  handle(handlerInput) 
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak('seventy five bpm')
      .reprompt('seventy five bpm')
      .getResponse();
  ,
;

const HelpHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'IntentRequest'
      && request.intent.name === 'AMAZON.HelpIntent';
  ,
  handle(handlerInput) 
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(HELP_MESSAGE)
      .reprompt(HELP_REPROMPT)
      .getResponse();
  ,
;

const ExitHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'IntentRequest'
      && (request.intent.name === 'AMAZON.CancelIntent'
        || request.intent.name === 'AMAZON.StopIntent');
  ,
  handle(handlerInput) 
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(STOP_MESSAGE)
      .getResponse();
  ,
;

const SessionEndedRequestHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'SessionEndedRequest';
  ,
  handle(handlerInput) 
    console.log(`Session ended with reason: $handlerInput.requestEnvelope.request.reason`);

    return handlerInput.responseBuilder.getResponse();
  ,
;

const ErrorHandler = 
  canHandle() 
    return true;
  ,
  handle(handlerInput, error) 
    console.log(`Error handled: $error.message`);

    return handlerInput.responseBuilder
      .speak('Sorry, an error occurred.')
      .reprompt('Sorry, an error occurred.')
      .getResponse();
  ,
;

const HELP_MESSAGE = 'You can say tell me a space fact, or, you can say exit... What can I help you with?';
const HELP_REPROMPT = 'What can I help you with?';
const STOP_MESSAGE = 'Goodbye!';


const skillBuilder = Alexa.SkillBuilders.standard();

exports.handler = skillBuilder
  .addRequestHandlers(
    GetNewFactHandler,
    CurrentBPMHandler,
    HelpHandler,
    ExitHandler,
    SessionEndedRequestHandler
  )
  .addErrorHandlers(ErrorHandler)
  .lambda();

当我调用该技能时： “Alexa 开始了我的个人心跳。” 它确实说出了剧本中的欢迎词。但是当我当时问“我现在的心跳有多快”时，它只会回答“抱歉，不确定”，而不是说出硬编码的回答。

【问题讨论】：

【参考方案1】：

解决办法是在LaunchRequest的响应中加一行：

.withShouldEndSession(false)

如果不添加，则默认设置为true，因此技能会在给出第一个响应（欢迎意图）后立即结束。见文档：https://ask-sdk-for-nodejs.readthedocs.io/en/latest/Response-Building.html

感谢Suneet Patil 我相应地更新了脚本（见下文）起初只有这样有效：

用户：“Alexa，问问我个人的心跳，我现在的心跳有多快。” Alexa：'75 bpm'

但我无法达到目的：

用户：“Alexa 与我的个人心跳对话” Alexa：“欢迎使用您的个人心脏健康监测器。你想知道什么？'（默认退出技能）用户：“我现在的心跳有多快？” Alexa：“抱歉，我不确定。”

使用下面的新脚本：

/* eslint-disable  func-names */
/* eslint-disable  no-console */

const Alexa = require('ask-sdk');

const GetNewFactHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'LaunchRequest'
      || (request.type === 'IntentRequest'
        && request.intent.name === 'start');
  ,
  handle(handlerInput) 
    const speechOutput = "Welcome to your personal heart health monitor. What would you like to know?";

    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(speechOutput)
      .withSimpleCard(speechOutput)
      .withShouldEndSession(false)
      .getResponse();

  ,
;

const CurrentBPMHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'IntentRequest'
      && request.intent.name === 'currentbpm';
  ,
  handle(handlerInput) 
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak('seventy five bpm')
      .reprompt('seventy five bpm')
      .getResponse();
  ,
;


const HelpHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'IntentRequest'
      && request.intent.name === 'AMAZON.HelpIntent';
  ,
  handle(handlerInput) 
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(HELP_MESSAGE)
      .reprompt(HELP_REPROMPT)
      .getResponse();
  ,
;

const ExitHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'IntentRequest'
      && (request.intent.name === 'AMAZON.CancelIntent'
        || request.intent.name === 'AMAZON.StopIntent');
  ,
  handle(handlerInput) 
    return handlerInput.responseBuilder
      .speak(STOP_MESSAGE)
      .getResponse();
  ,
;

const SessionEndedRequestHandler = 
  canHandle(handlerInput) 
    const request = handlerInput.requestEnvelope.request;
    return request.type === 'SessionEndedRequest';
  ,
  handle(handlerInput) 
    console.log(`Session ended with reason: $handlerInput.requestEnvelope.request.reason`);

    return handlerInput.responseBuilder.getResponse();
  ,
;

const ErrorHandler = 
  canHandle() 
    return true;
  ,
  handle(handlerInput, error) 
    console.log(`Error handled: $error.message`);

    return handlerInput.responseBuilder
      .speak('Sorry, an error occurred.')
      .reprompt('Sorry, an error occurred.')
      .getResponse();
  ,
;

const HELP_MESSAGE = 'You can say tell me a space fact, or, you can say exit... What can I help you with?';
const HELP_REPROMPT = 'What can I help you with?';
const STOP_MESSAGE = 'Goodbye!';


const skillBuilder = Alexa.SkillBuilders.standard();

exports.handler = skillBuilder
  .addRequestHandlers(
    GetNewFactHandler,
    CurrentBPMHandler,
    HelpHandler,
    ExitHandler,
    SessionEndedRequestHandler
  )
  .addErrorHandlers(ErrorHandler)
  .lambda();

现在可以了：

用户：“Alexa 与我的个人心跳对话” Alexa：“欢迎来到您的个人心脏健康监测器。你想知道什么？' 用户：“我现在的心跳有多快？” Alexa：'75 bpm。'（技能保持开放状态以提出另一个问题）

【讨论】：

这是正确的解决方案。给定的代码按预期执行。非常感谢。为我节省了很多时间。【参考方案2】：

对于任何请求，如果未提供，shouldEndSession 默认为 true。在您的情况下，对 LaunchRequest 的响应将没有此 shouldEndSession 参数并且会话关闭。

尽管您始终可以使用 ask-nodejs-sdk's shouldEndSession(false) 来保持会话保持活动状态，但您不必每次都专门将其设置为 false。相反，更好的方法是在您的LaunchRequest 中使用reprompt。如果您包含reprompt()，那么sdk 会在您的回复中自动添加"shouldEndSession": false。

使用您现在的代码，您的LaunchRequest 将等待 8 秒，如果没有用户响应，会话将关闭。但是，对于CurrentBPMHandler 或HelpHandler，您已经包含了一个重新提示，它将在reprompt 之后再等待8 秒。当您期望用户的响应时，包含一个重新提示总是一个好主意。

您的交互模型定义了 AMAZON.FallbackIntent 意图，但您尚未在代码中处理它。 AMAZON.FallbackIntent 可帮助您处理意外的话语，或者当用户说出与您技能中的任何意图无关的内容时。如果没有处理程序，那么它将被您的错误处理程序捕获。将其作为错误处理没有问题，但更好的方法是专门为此添加一个处理程序并给出类似“对不起，我不明白，请您改写您的问题”的响应 em> 或类似的东西。

【讨论】：

【参考方案3】：

请进行以下更改以使其有效。 1. 在交互模型中，intent start 只需给出与“to start”相同的话语，而不是 current。例如：Alexa，让我的个人心跳开始。

在您的 lambda 代码中，在 getnewfact 方法的 lambda 代码中，您忘记将意图的名称从 getnewfactintent 更改为 start。

要调用 currentbpm 意图，请使用“Alexa，询问我的个人心跳我现在的心跳有多快。

希望这会有所帮助。

【讨论】：

您的三个建议都有效，谢谢！我觉得我真的很亲近。但是对于第 3 点：我想要实现的是使用 LaunchRequest 来打开技能。然后在技能中询问它当前的bpm意图，而不是在外部。（所以在实际的意图请求之前，我不必问“Alexa 询问我的个人心跳......”。）就像谷歌助手一样，你问“Ok Google 与我的个人心跳交谈”。然后你可以问“我现在的心跳有多快”。默认情况下，Alexa 会在响应后立即结束会话，因此当您问任何问题时，它不会达到您的技能水平并且不会给出您期望的正确响应。这是 Alexa 的行为。因此，请将 shudendsession(false) 设置为您从 Launch 请求意图发送的响应。它会工作.. 谢谢，这成功了！我将根据您的调整更新工作脚本。干杯...希望我的代码和建议对您有所帮助。如果是，请接受我的回答

以上是关于Alexa无法识别意图的主要内容，如果未能解决你的问题，请参考以下文章

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