如何对事件日志中的 .NET 2.0 错误报告消息进行故障排除?

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【中文标题】如何对事件日志中的 .NET 2.0 错误报告消息进行故障排除?【英文标题】:How to troubleshoot .NET 2.0 Error Reporting messages in the event log? 【发布时间】:2010-10-23 07:24:24 【问题描述】:

我正在开发一个名为EVEMon 的开源产品,该产品是用 C# 编写的,针对 .NET 2.0 平台,我有一个用户正在遭受我们无法解决的奇怪的 .NET 崩溃。

事件类型:错误 事件源:.NET 运行时 2.0 错误报告 事件类别:无 事件编号:5000 日期:2009 年 4 月 29 日 时间:晚上 10:58:10 用户:不适用 电脑:删除了这个 描述: 事件类型 clr20r3、P1 evemon.exe、P2 1.2.7.1301、P3 49ea37c8、P4 system.windows.forms,P5 2.0.0.0,P6 4889dee7,P7 6cd3,P8 18,P9 system.argumentexception,P10 无。 数据: //以上描述的十六进制表示

应用程序本身崩溃但没有显示错误(尽管有错误处理 UI),上述消息是从 Windows 事件日志中复制出来的。最终用户已重新安装 .NET 并更新到最新版本。 .PDB 文件随程序的每个发布版本一起分发,以帮助调试和测试,有问题的用户拥有正确版本的 EVEMon 的完整 PDB 文件。

是否有专门的、经过验证的技术来分析和诊断这种类型的崩溃?如果是,有哪些工具和技术可用于帮助调试?

特别感谢

我要特别感谢 Steffen Opel 并强调 his answer 虽然没有直接回答我提出的问题,但解决了我的代码库中的一个更大的问题,即全局错误处理缺少一个重要组件。

【问题讨论】:

【参考方案1】:

这就是我为最终用户解决崩溃问题的方法。

    在http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/default.mspx下载并安装适用于 Windows 的调试工具

    安装工具后(默认情况下,它们最终会转到 C:\Program Files\)启动命令行窗口。

    切换到包含 adplus 的目录(例如“C:\Program Files\Debugging Tools for Windows (x86)”)。

    运行以下命令。这将启动应用程序并附加 adplus。

adplus -crash -o C:\debug\ -FullOnFirst -sc C:\path\to\your\app.exe

创建故障转储后

一旦应用程序崩溃启动 WinDbg 并加载在 C:\debug 中创建的 .dmp 文件。 (文件 --> 打开故障转储)

执行这些命令以查看堆栈跟踪并希望找到问题。

加载 SOS 进行调试

.NET 4.0 之前
.loadby sos mscorwks
.NET 4.0
.loadby sos clr

查看堆栈跟踪

!clrstack

查看更有用的堆栈跟踪

!clrstack –p

戳入一个对象..也许看看是什么导致了异常

!do <address>

例如,这是由于应用程序随机出现 IO 异常而导致的结果。 WinDbg 指出被引用的路径不正确。

0:009> !do 017f2b7c    
Name: System.String    
MethodTable: 790fd8c4    
EEClass: 790fd824    
Size: 124(0x7c) bytes    
 (C:\WINDOWS\assembly\GAC_32\mscorlib\2.0.0.0__b77a5c561934e089\mscorlib.dll)    
String: \\server\path\not_here.txt
Fields:    
      MT    Field   Offset                 Type VT     Attr    Value Name    
79102290  4000096        4         System.Int32  1 instance       54 m_arrayLength    
79102290  4000097        8         System.Int32  1 instance       53 m_stringLength    
790ff328  4000098        c          System.Char  1 instance       5c m_firstChar    
790fd8c4  4000099       10        System.String  0   shared   static Empty    
    >> Domain:Value  00161df8:790d884c <<    
7912dd40  400009a       14        System.Char[]  0   shared   static WhitespaceChars    
    >> Domain:Value  00161df8:014113e8 <<

【讨论】:

感谢大家的回复,感谢大家的贡献。我接受了这个答案,因为它非常具体地回答了我的问题,为我提供了与最终用户一起需要采取的步骤。 我见过的最好的 SO 答案之一。简短,中肯,非常有用。 +1 我迫不及待想在现场的机器上尝试一下。非常感谢。【参考方案2】:

查看您的源代码(主干)表明您对 Windows 窗体应用程序的未处理异常处理似乎不完整:

您需要同时处理非 UI 线程异常和 UI 线程异常:

对于前者,您需要通过 AppDomain.CurrentDomain.UnhandledException 实现 CLR 未处理的异常处理程序,该处理程序已经到位。

对于后者,您需要通过 Application.ThreadException 实现一个 Windows 窗体未处理的异常处理程序,这似乎是缺失的;这确实可以产生您正在目睹的那些问题。有关实现示例,请参阅 Application.ThreadException Event 的 MSDN 文档。

请注意,现在您明确禁止通过 Application.SetUnhandledExceptionMode(UnhandledExceptionMode.ThrowException) 捕获未处理的 Windows 窗体异常,您需要将其更改为 UnhandledExceptionMode.CatchException 以启用路由到 Application.ThreadException 的处理程序,正如 Jehof 已经正确建议的那样。

【讨论】:

这很有趣,我需要阅读这种异常处理,看看我能做些什么来解决这个问题。 +1 用于查看源代码 - 到目前为止,这听起来像是最好的方法。【参考方案3】:

用户使用什么操作系统(Windows XP、Windows Vista 等)?

如果 Windows Vista 尝试禁用“问题报告和解决方案功能”(控制面板-->问题报告和解决方案-->更改设置-->高级设置-->关闭我的程序、问题报告)

或者尝试设置

  Application.SetUnhandledExceptionMode( UnhandledExceptionMode.CatchException );

这将始终将异常路由到 ThreadException 处理程序。

【讨论】:

随着时间的推移,这在 Windows 7、XP 和 Vista 上出现了多个用户。上面的错误来自我相信的 Windows XP。【参考方案4】:

简而言之:应用程序中存在未处理的异常。

如果您可以访问机器(通过远程访问等),请尝试安装 Visual Studio Express 并启动应用程序。您应该会看到一个对话框,提供了使用新的 Visual Studio 实例调试应用程序的机会。

也可能是有一些东西阻止了 Windows 窗体正确初始化。我已经看到论坛帖子表明字体问题可能导致此问题 - 确保用户安装了您的应用程序所需的字体以及通常的默认值,例如 MS SansSerif、Arial、Tahoma、Times 等。

如果失败了...尝试在 PC 上牺牲一只鸡。每次都能发挥魅力!

【讨论】:

有问题的应用程序使用错误处理程序生成更有用的崩溃报告,其中包含向最终用户的说明(AppDomain.CurrentDomain.UnhandledException += 等...),这是一个开源项目,所以最终用户可能不希望一些随机的开发人员登录到他的计算机 - 下次发生时值得一试。【参考方案5】:

我们遇到了线程代码中的异常问题。如果您生成一个新线程并忘记在线程方法中处理异常,则应用程序只会“停止” - 没有错误消息,什么都没有,而只是事件日志中的一个条目。即便如此,UnhandledExceptionHandler 也不会被触发。

也许是这样的原因?

【讨论】:

它可能在工作线程中,尽管这些消息总是在启动时出现。 +1 在这里,我以前见过这个(正要回答上面的内容!)......作为追踪问题的第一次尝试,将所有执行的代码包装在完整的 try-catch 中的工作线程,它会注销任何异常并查看记录的内容..【参考方案6】:

...如果您能够联系到那个受苦的用户,这里是一个

想法:记录预执行阶段

不要创建program.exe 的快捷方式,而是创建program.bat 的快捷方式,这样会

echo "Pre-start" > stage.txt
start program.exe

Program.cs 的第一行因此将是

File.WriteAllLines("stage.txt", "Program execution started.");

AppDomain.UnhandledException的处理程序中第一行将是

File.WriteAllLines("stage.txt", "Unhandled exception has been caught.");

此外,请确保处理程序不分配内存或资源——在程序启动时预先分配它们。 Handler 只触发写入日志。

评论

stage.txt(由用户发送)很可能包含“Pre-start”。当在第 3 方 .dll 中引发异常时会发生这种情况——甚至在您的程序启动之前。

在这种情况下,您将需要一个简单的检查程序,它不会引用您 program.exe 所做的程序集,但会 Assembly.Load(...) 它们。

附言

stage.txt 应该放在 %APPDATA% 下的某个位置,而不是在 Program Files 中。

我找到了an interesting case on Server 2003 和another nice discussion。

【讨论】:

【参考方案7】:

您应该通过将特定版本的.pdb 文件发送给用户(放在.exe 旁边)并让他们重现崩溃来获得更详细的堆栈跟踪。

【讨论】:

PDB 文件与应用程序一起分发,我会检查以确保它们没有被删除。 我已经与用户核实过,他确实拥有所有程序集的 .PDB 文件。【参考方案8】:

你应该在代码中处理AppDomain.UnhandledException

有人问过similar question。也可以查看相关的。

【讨论】:

我们这样做:AppDomain.CurrentDomain.UnhandledException += new UnhandledExceptionEventHandler(CurrentDomain_UnhandledException);

以上是关于如何对事件日志中的 .NET 2.0 错误报告消息进行故障排除?的主要内容,如果未能解决你的问题,请参考以下文章

磨刀不误砍柴工—Exceptionless搭配log4net记录日志

对NetBackup 问题进行故障排除的步骤

从 .net 核心控制台应用程序引用 .net 标准 2.0 库中的 dll 时出错

如何防止在事件日志中截断服务异常

.NET Core 2.0 日志记录是不是损坏?

Apache服务name报如下错误:无法打开日志