Twilio：通话记录中的通话记录 mp3 文件存在问题

Posted 2023-03-25

【中文标题】Twilio：通话记录中的通话记录 mp3 文件存在问题

【英文标题】：Twilio: Issue with call record mp3 file in call logs

【发布时间】：2021-09-17 19:39:05

【问题描述】：

我正在使用这个API 来获取 Twilio 通话记录。我想要将相应呼叫的录音作为 mp3 文件。我们正在从subresource_uris 下的recordings 访问录制URL，但那是.json 文件。根据这个thread，我们将.json 替换为.mp3 并在开头添加https://api.twilio.com。如果我们尝试播放录音，它不会播放。

目前，录音 URL 可用于所有通话记录，但只有少数通话启用了通话记录。那么我们如何区分通话是否被录音呢？

【参考方案1】：

这里是 Twilio 开发者宣传员。

据我所知，您正在尝试访问 C# 中调用的录音文件。您可以通过请求call's recording resource 获取通话录音列表：

string accountSid = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_ACCOUNT_SID");
string authToken = Environment.GetEnvironmentVariable("TWILIO_AUTH_TOKEN");

TwilioClient.Init(accountSid, authToken);

var recordings = RecordingResource.Read(
  callSid: "CAXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX",
  limit: 20
);

// print out each recording's URI
foreach(var record in recordings)

  Console.WriteLine(record.Uri);

如果您使用具有录音的呼叫 Sid 运行上述操作，那么您将看到打印出来的录音的 URI。它们看起来像：

/2010-04-01/Accounts/ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/Recordings/REXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.json

这是您应该使用的 URI，前缀为 https://api.twilio.com 并将扩展名从 .json 更改为 .mp3 以获取录制文件。所以，对于上面的例子，请求：

https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/Recordings/REXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.mp3

因此，如果您使用 API 获取呼叫日志以获取呼叫 SID，然后调用每个呼叫的录音资源，您就可以获取录音列表并构造 URI 以下载每个录音音频文件。

【讨论】：

在媒体 URL 上强制执行 HTTP 身份验证需要保持什么状态？它是启用还是禁用？在以下线程的答案中，yvesonline 建议启用它，但在答案下的 cmets 上，他告诉禁用它。 ***.com/questions/67398055/…

如果您想对媒体 URL 强制执行 HTTP 身份验证，那么您应该在控制台中启用该设置。

我尝试使用 HTTP 基本身份验证的启用和禁用条件播放通话记录音频。在这两种情况下，我都会得到相同的对话框。 i.stack.imgur.com/VrCJW.png。我也想要可以从 chrome 播放的音频 URL。

您可以尝试在媒体 url 上禁用 http auth，然后进行新的录制，然后尝试在浏览器中访问它吗？我的怀疑是 HTTP 身份验证不适用于现有录音，因此您不会无意中暴露以前受保护的录音。

不，您需要从我上面描述的 API 调用中获取录音文件。如果您还需要在带有录音的列表中显示结果，我建议您缓存 API 调用或以其他方式获取和存储录音 URL，这样您就不必从 UI 进行多个 API 调用。