使用 Google Apps 设置无回复电子邮件地址 [关闭]

Posted 2023-03-15

【中文标题】使用 Google Apps 设置无回复电子邮件地址 [关闭]

【英文标题】：Setting up a no-reply email address with Google Apps [closed]

【发布时间】：2010-12-07 12:27:21

【问题描述】：

我使用 Google Apps 设置了我的域的电子邮件，并且我有兴趣发送自动电子邮件（例如，当用户注册时），发件人和/或回复字段为“[e-mail]” .我有几个关于如何完成的问题：

我真的应该在 Google Apps 中设置一个名为“no-reply”的用户吗？

如果不设置“no-reply”用户，我是否应该使用真实地址（例如：“[e-mail]”）登录并发送来自“no-reply@example”的电子邮件.com”代替？还是我应该简单地使用回复电子邮件标题？

如果需要使用 Reply-To 标头，有没有办法阻止真正的 From 地址（即：我用来登录 Google 的 SMTP 服务器的用户名）？

【问题讨论】：

这个问题似乎是题外话，因为它是关于谷歌应用程序设置。

【参考方案1】：

是的，您应该在您的电子邮件服务器上设置一个单独的 noreply 地址。

您应该设置不回复电子邮件地址有很多很好的理由。

为什么对群发电子邮件不回复很重要？

电子邮件的许多收件人会尝试点击“回复”，他们这样做的原因有很多。通常，将所有这些都交给贵公司的一个代表是不明智的。此外，批量列表中的许多电子邮件将被退回。您不想为了从邮件中找到合理的问题而必须筛选这些。

回复问题而不是回复大量电子邮件的最佳方式是让收件人将他们的问题通过他们通常的联系方式或通过您的公司网站直接发送到适当的回复电子邮件。

如果收件人确实点击了回复按钮怎么办？

群发邮件的发件人不应只是默默地吞下回复。许多公司都这样做，结果，合法的回复被忽略了，没有任何迹象表明您的客户或潜在客户，他们感到被忽视了，转而去其他地方做生意。

原始电子邮件帐户应设置自动回复，说明电子邮件未得到处理，并建议与贵公司联系的其他方式。

在 gmail 中，这可以通过设置一个没有最后一天的假期响应者来完成。您可以在帐户设置的常规选项卡下找到假期回复功能。

【讨论】：

Vacation Responder 是个好建议！

不确定现代电子邮件系统是否智能，但设置自动回复并向具有自动回复功能的人发送电子邮件可能会导致“我们收到您的电子邮件”的无限循环”、“我请假”、“我们收到了您的电子邮件”等

【参考方案2】：

通过将 no-reply 设置为限制来自域外的用户向其发送邮件的组来避免拥有额外的帐户。

【讨论】：

如果您在没有邮箱的情况下执行此操作，那么如何使用 no-reply 组为应用程序设置 SMTP？

【参考方案3】：

除非你能想到一个真的很好的理由，否则我建议你通过 support@ 而不是 no-reply@ 发送电子邮件。

support@ 电子邮件地址的全部原因是接收来自您的用户群的 cmets 和反馈，如果您要向他们发送电子邮件，为什么还要麻烦他们？如果他们可以直接回复电子邮件，那么您会收到更多反馈。

【讨论】：

详细说明，原因是当人们使用虚假电子邮件地址注册时，我的收件箱中会收到很多“交付失败”电子邮件。这使得很难通过并找到实际的支持电子邮件。因此，我宁愿有一个无回复的电子邮件地址发送注册电子邮件等。

不！如果人们需要支持，他们应该写一封电子邮件到 support@wherever 或 sales@wherever 或 admin@wherever 或适当地指导它。接受来自批量电子邮件的简单“回复”选项的电子邮件通常是管理上的噩梦。

问题是“使用 Google Apps 设置无回复电子邮件地址”而不是“如何处理我的电子邮件支持”

【参考方案4】：

我建议您设置一个“昵称”别名（管理域 > 用户 > 编辑用户 > 添加昵称）。然后创建一个过滤器，将对该昵称的任何回复直接发送到垃圾邮件或垃圾邮件。

【参考方案5】：

只需设置一个“无回复”帐户即可。它不会伤害任何东西，人们仍然会尝试向它发送东西，它会达到你的目的。

至于后两个问题，视情况而定。

如果您将这些电子邮件作为自动脚本（即论坛注册）的一部分发送，只需使用“无回复”帐户凭据即可。定期登录以确保您没有收到合法的递送错误（与使用虚假电子邮件地址的小丑相反）或其他奇怪的行为。

如果您不将这些电子邮件作为自动脚本的一部分发送，则视情况而定。如果您还管理一个支持地址（[e-mail]、[e-mail] 等），您可能希望代表发送并使用回复。但这部分比较主观，而且真的取决于你的设置。

【讨论】：

谢谢。我正在考虑这个问题，但我不确定其他人是否会这样处理他们的不回复地址。在回答实际问题时，我仍然打算从支持电子邮件地址发送电子邮件。

对于 Google Business，每月需额外支付 5 美元。

【参考方案6】：

我不知道这是否有帮助，但是 IIRC，使用 gmail 你可以做类似的事情

[e-mail]

然后，设置一个过滤器，以便带有“something_else_here”部分的电子邮件通过收件箱进入一个标签。

这有帮助吗？

【讨论】：

嘿，这成功了！我和原发帖人有同样的问题，决定创建一个support帐户，但现在可以是support+online，support+customer等。谢谢！

技术上正确的答案，但与提出的问题无关。

【参考方案7】：

我认为创建一个名为 no-reply 的用户是一种不好的方法。恕我直言，别名或受限组是一种更简洁且功能更强大的解决方案。此外，谷歌应用程序的费用基于用户数量。

【参考方案8】：

处理此问题的一个很酷的方法是使用 GMail 中的假期设置向无回复电子邮件地址发送自动回复。然后，假期提醒会提醒用户这是一个不受监控的电子邮件地址。

【参考方案9】：

我认为正确的做法是设置一个过滤器，将您的 mailer-daemon 消息分类到一个特殊的文件夹中（如果您愿意，也可以将其放入垃圾箱。）或者，就像其他评论所建议的那样，使用单独的邮件地址。

noreply 可以很好地向人们表明这不是您检查的地址，但这并不是处理退回邮件的真正解决方案。事实上，您的邮件更有可能最终进入垃圾邮件过滤器，因为您对发件人进行混淆的尝试在接收主机看来就像是垃圾邮件。

【参考方案10】：

您应该创建一个 noreply 用户。但是将其用作垃圾邮件（在注册未知站点时）和用于测试的邮件。