犯错之后的思考

Posted 2020-11-06 lenghan

在我们的业务中，有客户表达需求的过程，然后由后台工作人员审核，转化出一些规范和统一的数据。
偶然的一天，发现一个后台系统里面，有个添加异常的按钮，用于对一些异常数据做标记，然后对责任人进行警告或追责。
忽然我总感觉浑身不自在，作为技术人员，我无法理解这样的功能。
如果这个系统不能有效帮助用户表达出他想要的需求，不能帮助工作人员正确的理解需求并正确操作，这个系统就是不够完善的。
我们要做的是积极改善UI，UE，改善系统。反而在系统里添加标记看谁不细心，不认真操作，以便追责，呵呵。

以前工具匮乏，我们去适应工具，现在要反过来了。
人机工程学，人体工学，优秀的UI设计，UE设计...
一切的一切都在为用经验，用积累去减少失误和错误。
简单的骂一句“为什么不仔细点？细心点这么难吗？”，于事无补。
人也不可能总是细心
曾经和一个同事争论。他的一个手下不小心犯了错，他就是简单的骂了一句：“就不能细心点检查一下吗”
我说这个不能怪细心的问题。但是当时我没有什么有效的论据。我只是感觉这不应该这样，但是细心总不会是错的，我也不知道该怎么样。
现在我又有了新的感悟。
曾经在知乎看到过教育资源的差距问题。有人从城里回到农村，感受到了，在城里如常识的思维和方法在农村竟是如此宝贵。
在犯错这个问题上，有经验的和没经验的差距也是同理。也许在有经验的人看来不可能会犯的错误，但是没经验的轻易就犯了。
那个同事他有经验，很清楚这件事中的要点，并做检查，但是他的手下就很难说了。很可能是第一次做。根本无所适从。

培训部里还有一个印度人，上课我们都头痛，他的口音太重了。但他教给我们的知识，让我受益终身。他给我们每人发一篇文章，让我们自己数，文章里总共有多少个 a。第一次，不准用笔，就这样数，结果当然是五花八门，每个人的结果都不一样。第二次，可以用笔把a圈出来再数，我们的结果又和上一次不一样，但感觉好多 了。第三次，他让我们每数一行，就把那一行的a的总数标出来，最后再一段一段的累加，这一次，我们的答案接近了很多。最后，他让我们交换手里的文章，交叉 检查，这一次，我们几乎所有的答案都是正确的。做完这个实验，我马上想到的，就是我做装修的时候，设计师的明细报价老是错，我当时就只是骂他，“为什么不 仔细点？细心点就这么难吗？”

作者：自由飞链接：https://www.zhihu.com/question/61922034/answer/306447709
来源：知乎
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有个创业者对求职者的态度是：你来我认真的教，你走我也祝你前程似锦。
这个就很对路，如果员工犯了错，作为领导，依据经验，帮助员工查找问题，并作为经验积累，帮助员工成长。
如果可以再看出人以外的，工具流程的问题，这个错误就很有价值了。

在所有的生产活动中，人是最不可靠的

不应该去过多责备一个人不细心。所有的错误都应该成为一种积累。
创业不能一味的依赖既成的人才、天才，经验的积累和传承才是最重要的。
这个世界并没有那么多的人才、天才。不外乎都是积累。

想一想，不充钱你会变得更强大吗？

想一想，不犯错你会变得更强大吗？好好把错误变成一种积累，杀不死我们的终将使我们更强大