职能管理之 决策与计划
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了职能管理之 决策与计划相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
西蒙决策理论： 决策是人们在 政治 经济 技术 日常生活中 普遍存在的一种行为 决策即是决定
它是为实现特定目标 根据客观可能性（自然规律或 某件事的概率） 在拥有一定信息 经验的基础上
借助一定的工具 技巧 和方法 对影响目标实现的因素进行分析 计算 判断 和选优后 对未来行动作出决定
决策的要素：
1. 目标定位 ： 决策的目的是为了解决问题 或 利用机会
2. 决策的工具和方法：德尔菲法 KT决策法 头脑风暴法 SWOT分析法
3. 决策程序：
3.1 发现问题 ==》 找出原因 ==》 明确目标
3.2 拟定可行方案
3.3 选择行动方案
3.4 执行决策
4. 方案选择（核心和关键） ： 客观科学评估拟定方案 ==》 认真对待评估意见 ==》 明确选择标准 ==》 坚持民主决策
决策的类型：
按决策的作用分： 战略决策 （企业发展方向的重大全局决策 有高层管理人员做出） 管理决策 （解决局部问题的重要决策） 业务决策 （解决工作任务）
按决策性质： 程序化决策 （中低层管理者） 非程序化决策 （高层管理者）
决策影响因素：
1. 环境的稳定性 ：环境相对稳定 ===》现在的决策是昨天决策的延续 对环境的反应模式 ： 决策者的决策趋于固化
2. 过去的决策： 今天的决策多受昨天决策的影响
3. 对风险的态度
4. 伦理道德因素
5. 组织文化因素
6. 时间因素 （现代多数）
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