管理与发展模式才是联想的症结

Posted 2020-11-06 nevel

最近，联想在3GPP上有关5G的投票的事件被炒得沸沸扬扬，一时间网民群情激昂，众说纷纭。作为一个联想的消费者与国内PC市场风云变换的见证者，我不妨也说说我的观点。

先撇开投票这件事，我们回顾一下联想的发家史。

联想起步于中科院研究所的小平房里，骨子里是一家有着国家背景的企业，从一开始的做汉字软件，到后来倒卖，组装PC机，联想主要通过贸易手法立足了下来。

后来，进入21世纪，PC行业进一步发展，联想开始涉足整个PC产业链，收购IBM个人电脑业务，更使联想轰动一时，走入了国际化的轨道。可以说联想的成长离不开全球的产业升级，原本由发达国家承担的组装制造业务，转移到新兴国家，而联想就成为了这些组装制造业务的接盘者。

在联想腾飞的那些年，正巧也是国内的改革开放，依靠着国内经济的推动联想逐渐做到了全球PC老大。

如此大的规模，如此雄厚的背景，从中科院发家的联想又是为何落到了这般地步呢？

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我认为关键的问题在于联想将从国民经济中攫取的利润投入到无节制的扩张与销售渠道的扩展上，漠视了内功方面的修炼。

就以我们拿我们身边熟识的两个企业——华为与索尼来和与联想做对比，佐证这一观点。

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首先看到华为。华为和联想基本上都成立于同一时间。华为作为中国企业的代表，近些年来取得的成就有目共睹。而华为取得这些成就的原因，就在于依靠国民经济腾飞的那些年，华为积极转型与进取，将攫取的一大部分利润投入到了产品与核心技术的研发上，借此不仅成功扩大了市场，也确保了自己的核心竞争力。华为公司在这个阶段所做的成就之一就是在2004年4月成立了海思公司，经历了波折的10年，海思最终成为中国最大的无晶圆厂芯片设计公司，这也成为了华为骨子里的骄傲。

那讲到联想，你脑袋里除了傻大黑粗的台式机，你还能想起什么让你称之为创新的产品。

回想起来，我感觉联想就像失去了21世纪的头十年。也许是管理层的毫无远见，对技术投入的漠视，对销售业绩的过分追求，使联想的品牌基因里丧失了一种自我认知，自我进步的能力。这种短视，更为联想今后的发展埋下了炸弹。

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再看到索尼，索尼的手机业务在很长一段时间内也毫无起色，而索尼集团整体的业务也出现了大幅下滑。但即便这样，索尼丝毫没有放弃对技术的投入，对市场的坚持，提出了"one sony"的政策，就算手机亏钱，也将手机业务坚持下来。熬过最动荡的那几年，索尼通过相机传感器业务恢复了元气，也成功使手机业务盈利，带出了泥潭。

记忆犹新的是，联想的手机服务的如何反复，又是如何作死的。联想作为大陆最先一批入局智能手机业务的公司，一度占据市场高达四分之一的份额。此时的联想盛极一时，和其他三家公司并称"中华酷联"。但就在手握这样好的牌的情况下，联想却屡屡走出臭棋，记忆中联想推出过的手机子品牌有乐phone，乐檬，zuk等等四五个品牌，却因为不同的情况而夭折。这种做事风格就好像每次挖井挖到离出水只有一锄头的时候再换个坑挖。屡次动荡下来，销售渠道与消费者都昏了头，完全不知道联想是怎样的一个作风。而最好笑的是，联想在自有品牌运营不成功的情况下，竟然还斥巨资从google手里买下了摩托罗拉的空壳（也就是商标使用权，没有专利持有权），企图通过继续换壳来搬回一本。结果是怎样的，大家也都看见了，moto的旗舰机moto z 整个系列两代加起来才售出300万台，不足其他大品牌的零头。试问等到还记得摩托罗拉的那代人的老去，moto所承载的品牌价值还剩下多少。

从手机业务的反复中，我们可以看到，联想在企业运营方面朝三暮四，无所坚持。没有一个坚定的目标追求与持续的投入，怎可能在企业运营上取得成功。

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回到联想5g投票这件事上来。如果站在企业家的角度，联想的选择是没有对与错的，一个企业本身就是应该逐利的，投向自己已经投入的方向本身无可厚非，这也是一些企业家为联想发声的原因。另一方面，将企业的行为进行道德绑架也是不应该的，企业不是政府，爱国与否本身不能对企业社会价值唯一度量。

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但回到消费者的视角，联想这件事是积怨已久的爆发，是一家对不思进取的国内企业的情绪宣泄，本身投票这件事是对是错已经不再关键，大家已经不再关心你的解释，而是关注你的行为。

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联想的困局不能归结于单一势力的挑拨或者一次重大的误解。这和联想本身管理层与联想过去这十几年的作为密不可分。作为消费者，我们可以接受联想义正言辞的申辩，但绝不能接受联想这种朝三暮四，漠视技术的无耻做为。

我想柳总的发言词中应该少一点申辩，多一点措施，我觉得这一点上，柳总应该向祥鹏航空总裁学习，只有让大家看到态度的转变，看到实际的行动，那么质疑声自然会小下去。有理不在声高，与其拉着官媒与企业家发声，何不先内自省呢？

其实，从另外一个角度想，爱之深，痛之切。联想作为中国唯一的一家国际化PC厂商，谁不想着你好起来呢？若是联想倒下去，那么中国的PC产业难道全由外国把控么？当前这些群情激奋的民众，难道谁不愿意用着国货，扬眉吐气么？ 我期待着联想能好起来，也号召大家在你改变的时候支持你，但联想要是视若无睹，恐怕这将是联想最后的挣扎。

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