项目微管理19 - 单挑
Posted 一名技术宅的管理经
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篇首语：本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理，主要介绍了项目微管理19 - 单挑相关的知识，希望对你有一定的参考价值。
四代曾经记得有一篇这样的文章是这样说的：“所谓管理，就是沟通，沟通，再沟通！”四代觉得非常的有道理，这是在团队对话中，四代说过的最多的一句话，没有之一。
目前，四代碰到过的团队问题，不管是任务分配不明确、功能实现不清晰、产品发布不顺利，还是队员之间互相不理解、团队之间协作不顺畅、利益之间分配不公平，基本都可以归结为“沟通”的问题，或者说是“沟通”出了问题。
YY计划
PC团队的沟通采用的基本上是前面谈到的直接的沟通的几种方式，包括面对面，即时聊天工具和邮件。
这些方式中，四代最喜欢采用的就是面对面的方式，这里包括非正式的聊天，比如吃饭时，休息时，也包括正式的“一对一”的聊天，四代称之为“单挑”，简称“YY”。
四队为鼬和路飞都制定了每月一次的YY计划，鼬是每月第一周的周二，路飞是第二周的周四。
虽然很多管理圣经都强调，管理者最重要的职责就是与员工沟通，最好与每个员工的沟通要保持在至少两周一次，但是对于技术团队，因为任务情况比较平稳，社会关系也比较简单，而且大部分人的性格也比较直率，在正常的情况下，四代觉得一月一次就可以了。
四代期望在平时的非正式的聊天中能解决大部分的问题，只有一些平时不好解决的问题，会保留到YY聊天中正式提出来。
四代是这么想的，也是这么做的，第一次给四代留下的印象非常深。
不要让问题过夜
记得鼬来了以后，由于做事非常谨慎，所以四代把一些日常的一些工作交给鼬来完成。
其中一项工作需要和客户沟通，鼬也不说，只是每次需要打电话给客户的时候，他直接就拿自己的手机打了，后来四代发现了这个情况，四代觉得非常的惭愧，他立即找到行政部门，从那边拿了一个业务手机过来，放到了鼬的手边。
虽然不知道鼬是怎么想的，不过四代觉得他自己是完成了一个项目经理应该做的事。他不能让他的队员在不必要的情况下，为了公司的事务而损失自己的利益，这不科学，不符合四代“双赢”的基本原则。
四代还是希望团队之间能完成“润物细无声”式的融合，所以四代在平时都非常细致的在观察团队的状况，一旦发现一些端倪，四代立即会进行沟通。四代对沟通这件事，秉持的最基本的原则之一就是“不要让问题过夜”。
但是即使是这样，有些情况四代还是不能注意到，只能等到YY聊天的时候才能知道。
记得那一次是在和鼬YY聊天的时候，在四代以往的多次提示下已经习惯了四代套路的鼬，反馈说他这星期太忙了。这是一个非常重要的情况，四代立马详细听取了鼬的反馈，然后和鼬一起讨论一下出现这种情况的原因，最终两人都觉得这一周应该是业务突然增长的原因，而不是计划有误。
四代和鼬商议了一下，觉得还是先观察一下接下来两周的情况，如果只是突发情况，在需要的情况下就做小幅度任务的调整，不做大的调整；如果是变成了常规情况，那么四代就正式的将这种情况纳入正常的Release计划中。
不过接下来的情况证明了那周就是特殊情况，也不需要做太大的调整，于是就这样处理了。
你搪塞的机会只有一次
确实，四代见过太多死气沉沉的团队了。并不是大家没有什么建议，而是收到建议以后，项目主管要么是习惯性的找了一堆理由随便的就搪塞过去，要么是依照自己的经验，直接进行对其进行说服教育，要么是长久没什么反馈，就像什么事都没有发生过一样。
不需要多次，一般只要一次是这样，那么提建议的人基本就不会再有什么意见了。四代就曾经亲身体验过这种事，自从被敷衍以后，四代就不再提任何的建议和意见了。
人与人之间的信任总是在在一次次接触与反馈的过程中建立起来，就像软件也总是在一次次发布与反馈中成熟起来一个样，这就是及时反馈的重要性。如果缺少了及时反馈这一环，那么团队建设就像瀑布软件开发流程一样，只能一条道走到黑。
到了那个时候，即使你想调整，也已经不可能了。何况很多人根本是两眼一抹黑，根本不知道发生了什么事。
制怒不败家
在鼬最初来的那一阶段，由于鼬是从手机开发转过来的，基础不是很好。四代在专门给鼬培训以后，鼬做起功能还是有点吃力。就在不经意间，四代对鼬说话的声音就大了起来，确实有时候，四代已经有点没有耐心了。
不过就在某一天四代反思自己的时候，自己也意识到了这个问题。
在一次YY聊天中，四代坦然的对鼬说了这些事，四代觉得是有必要提高自己在这方面的控制力，这大概就是传说中的“情商”吧，四代做的还不够。于是在当年的年终的时候，四代在自己的微信上郑重的写下了自己未来一年努力的目标：“制怒，不败家”。
“不败家”还好说，“制怒”能做的到吗？四代苦笑了一下。
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