Microsoft Office 365专业增强版更新到1804版本后Word文档格式出现乱码？

Posted 2020-11-03

这几天一直Word一直用的很不爽，新建一个文档或者打开一个以前的老文档，一看怎么格式全是混乱的？

想起来4.27号Office 365给我推送月度更新，更新到最新版本（1804 9226.2114）后就有了这个问题。

不能不用office啊，于是就查找微软的解决办法，最开始找到这样一个方法：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/msoffice/forum/msoffice_install-mso_win10-mso_365hp/office365%E5%8D%87%E7%BA%A7%E5%90%8E%E7%89%88/a7ba91ea-f3ae-4ae2-b146-de33500a065b?auth=1
微软让在升级版本之后，关闭Word的情况下，尝试下面的操作：
定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates，找到Normal.dotm，重命名该文件后，重启Word。
结果还是不行，只能再次联系微软。
最后给出这样一个方法：
打开Word 2016，点击 文件 》 选项 》 高级选项， 勾选对话框中的“禁用硬件图形加速”选项。
然后再次打开Word，一切恢复正常。

希望对有类似情况的同学有帮助。