团队作业

Posted 2020-11-02 swalllow

1.团队名称——S.R.C.

   组员包括：3004 陈慧玲；3011 陈春燕；3019 何颖仪

2.团队项目——思学网——在线问答系统

3.开题报告

3.1引言

3.1.1编写目的

此选题报告的编写是为了确立本项目的详细需求，确立项目的功能和性能，和用户形成一致的理解和确认，作为进一步详细设计软件的基础。

3.1.2项目背景

l  项目名称：思学网——在线问答系统

l  项目面向用户：需要解决学习问题的用户

l  项目开发组：广东技术师范学院 15信计 S.R.C. 小组

随着互联网的发展，用户对信息的需求不断提升，问答网站或者社区是获取精准信息的渠道，目前在中国的代表作有百度知道，知乎，搜搜问问等等，他们的用户量和访问量是非常大的，尽管如此，但是这些信息中往往掺杂着很多无意义的信息，答案的质量也没有保证，不过，问答系统的出现确实为用户解决了很多问题，人们也越来越倾向在网站的问答系统中获取信息。

问答社区是一个比较开放的平台，用户通过评论的模式回答问题，他们的评论又可以满足其他用户的需求，达到知识共享的目的，但是这些评论未必是提问者需要的，而且有时一个用户的回答并不能满足提问者的疑惑，基于这一点，我们设计一个问答网站，相对于传统的问答网站，我们提供一个提问者可以推荐多个用户回答的功能，同时对用户进行等级划分，标出用户擅长领域，以及其他基本功能。

3.1.3项目描述

思学网是一个在线问答社区，用户彼此之间分享自己知识、经验和见解。用户可以通过在网站提出话题解决自己的困惑；可以发表自己的学习笔记供网友参考学习；也可以对自己感兴趣的话题进行评论和回答。同时网站也会根据不同的用户兴趣推荐不同的话题或者笔记，游客也可以看到网站推荐的比较热门的话题或者文章。

3.1.4预期读者和阅读建议

    选题报告主要供项目经理、开发人员、用户、测试人员阅读。各人员可按照不同的需求针对性的阅读。

3.1.5参考资料

l  《构建之法》（第三版） 邹欣

3.2用户需求分析

对于学习网站，目前已经有许多比较成形的网站，但都没有很好的满足客户的需求。人们利用网络资源进行学习的过程中，时常发现现有的学习网站功能大多限于共享资源、学术讨论。而且学习者在学习过程中遇到问题，想要寻求相关行内人士的帮助时，常常无法得到及时解决或者会得到一些相关较小的结果。另外，该类型的学习网站大多只有辅助学习的功能，大部分的网站都是功能比较单一，比如问问，只限于问答，博客主要是发表一些文章，有一些可能是针对比较专业的文章，有一些可能是比较随意的；还有其他的情况，比如说，老师觉得上课都没有自己可以出题的网站很不方便，每次还要用别人的网站，别人出的题目又不可以更改；又比如百度搜索出的答案有一些比较过时或者搜索不到自己想要的答案等。

3.2.1调查问卷（User Survey）

本次调查我们共采集有效样本100份，通过对同类型网站进行利弊分析，得出一些常用学习网站的用户量统计图（图2.1），以及用户对这些网站的评价（其中一部分如图2.2、图2.3、图2.4所示）。

问题一：遇到困难时，您常到哪个网站寻找解决问题的方法？（选择题）

 

 

 

图2.1

问题二：除了第一题提到的网站外，您还听过或者使用过其他网站解决问题嘛？请举例。（填空题）

 

 

图2.2

问题三：您认为您常用与解决问题的网站有什么不足之处？请具体指出。（填空题）

 

 

图2.3

 

 

图2.4

对于图2.1的结果，是比较合理的，大部分的人都是用百度较多，可能我们问卷的范围集中在学生，知乎，中国知网这些略微偏高。对于图2.2、图2.3、图2.4，大部分的用户都觉得大部分的网站都是信息正确性较低，不太能解决问题，或者另一些网站比较专业，阅读起来可能比较困难。以上结果和我们的分析都差不多。

3.2.2用户场景分析（User Analysis）

下面针对我们的网站主要面向4类用户：

l  因在生活或学习中遇到困难或烦恼，不便询问身边的人或者身边的人无法提供满意答案的提问者

l  想提供生活经验或分享学习心得的学习者

l  想寻找与兴趣相关的话题或笔记，关注这类型文章的作者

l  无聊闲逛的浏览者

下面我们通过分析典型用户场景得出各位用户的需求：

用户场景：

1、用户A

性别、年龄	女，16
身份	高一学生
生活情况、性格	知识掌握不是很扎实，需要在网上寻求帮助
用户偏好	希望可以解决提出的问题
典型场景	在搜索问题时看到了网站上有解答
典型描述	这个解答可以解决她的问题，可以继续提问

2、用户B

性别、年龄	男，23
身份	刚刚出来工作一年的社会工作者
生活情况、性格	喜欢分享自己的学习经验
用户偏好	可以提出一些高质量的干货
典型场景	在学习的过程中记录下自己的学习过程，分享自己的学习经验
典型描述	希望可以帮到别人

3、用户D

性别、年龄	男，22
身份	快要毕业的大四学生
生活情况、性格	为即将工作烦恼，想要学习一些工作相关的技术
用户偏好	能找到一些大神学习相关经验，并且能记录学习笔记
典型场景	找到了一些相关专业人员，向他学习探讨
典型描述	大神，可以带我入门吗

 

4、游客C

性别、年龄	男，18
身份	大一正在学习的新生
生活情况、性格	喜欢浏览各种学习网站
用户偏好	对新鲜事物充满好奇
典型场景	在搜索一些感兴趣的话题时无意中看到了网站
典型描述	这篇文章写得还不错，再看看其他的

3.2.3项目创新点与收益（Approach and Benefit）

创新点：

根据一些已有的问答系统，我们做了一些创新及改进：

1.用户提出话题后，可以在评论中挑选5个推荐评论，系统推送展示。

2.系统根据用户的使用记录给用户计算擅长领域并显示（用户可以关闭该显示）

3.根据用户的使用进行等级划分，等级越高的用户评论信用越高

收益分析：

①本项目可以为用户提供更多有用的信息，尽可能减少无意义的信息，从而节省了用户时间，同时也获得更加有用的信息。

②提供一个平台供用户探讨问题，而不只是单纯提供一个答案给用户，本网站不仅要追求注册用户数及问题的量，更重要的是问题的质。

3.2.4市场与竞争（Competitors）

市场竞争：    

1.  范围：

①.所有明显存在的竞争对手。如知乎，现在很多人都在使用知乎，那么我们新开发的网站要怎样才能吸引更多的用户呢？

②将会出现的潜在竞争对手。当今世界，科技快速发展，越来越多的技术纷涌而至，那么在未来也会出现越来越多的网站。

2.     对现有竞争对手的分析：以知乎为例。

①其长期目标的分析，看其目前处境及未来发展方向。知乎主要产品包括：知乎社区、知乎日报App、读读日报App；同时，知乎还包括为激励用户和优质内容产生编辑制作的知乎周刊、知乎周刊 Plus、知乎·盐系列电子书、一小时系列电子书及出版物。2018年4月，知乎宣布即将上线曝光类的硬广产品品牌专区，在知识营销方面，知乎已经有包括品牌提问、原生文章、亲自答和 Live 特别现场等在内的产品。

②其现行战略目标。2018年，知乎宣布推出音频付费产品“知乎·读书会”，读书会产品于4月18日上线。另外，知乎宣布即将上线曝光类的硬广产品品牌专区，在知识营销方面，知乎已经有包括品牌提问、原生文章、亲自答和 Live 特别现场等在内的产品。通过增加各式各样的产品来吸引用户。

③其网站客户端的优势。知乎安卓客户端的发布，扩展了用户人群，适用于大多数安卓手机，版本较为稳定。安卓客户端还增加了网页版和ios版没有的新功能—随机看，用户触碰按钮，系统就会根据独特的算法为用户随机推荐一个意想不到的好回答。

④其面临的问题。随着不断开放和用户数增长，知乎面临的问题是怎样保证问答质量不下降，以及怎样扩展到IT领域之外更成建制的圈子。另外，传统问答网站随着Web 2.0的浪潮掀，起，依靠用户创造内容，但同时也产生了大量低质量甚至虚假的垃圾信息，从而使筛选和辨别信息成为使者的负担。

那么，要想我们的网站在市场上占有一定的份额，我们应该吸纳现有网站的一些优点，想方设法解决跟其他网站存在的共同问题。

 

4.比例权重

 

5.总结：

还没开始做的时候，一直觉得很简单，每个部分好像很很清楚，开始写文档和分析时候，才发现，有很多地方没有细化，才知道有很多事情要做的，但是这个是一个团队合作，分工下去后，每个人做一部分也能较快完成任务。

6.工作流程：

了解规格说明书及开题报告——组长分工——组员分别完成自己负责的模块——结束

7.团队分工：

 

 陈慧玲（组长）：团队分工，编辑总文档，整合文档
陈春燕：搜集所需资料，画图，协助组长完成文档
何颖怡：原型设计，功能描述 

 

8.团队工作量：

陈慧玲（组长）：40%
陈春燕：30%
何颖怡：30%