刻画质量属性的手段由六部分组成
刺激源、刺激、环境、制品、响应、响应度量，以一种统一规范的方式表示“质量属性”的需求。
六个最常见的系统质量属性分别是
- 可用性（Availability）
- 可修改性（Modifiability）
- 性能（Performance）
- 安全性（Security）
- 可测试性（Testability）
- 易用性（Usability）
可用性场景
- 双十一双十二购物用户大量增加，同时访问，用户搜索、购买、付款出现延迟情况
| 刺激源 |
淘宝用户 |
| 刺激 |
很多用户进行同时访问 |
| 制品 |
系统 |
| 环境 |
正常操作 |
| 响应 |
页面加载缓慢 |
| 响应度量 |
几分钟后，系统可以继续正常使用 |
可修改性场景
- 双十一双十二活动时，页面会根据不同的人浏览爱好而展现的不同，页面修改方便
| 刺激源 |
开发人员 |
| 刺激 |
修改用户界面 |
| 制品 |
系统用户界面 |
| 环境 |
运行时 |
| 响应 |
进行修改且不会影响其他功能 |
| 响应度量 |
修改后不影响其他未修改部分的功能 |
性能性场景
- 双十一双十二活动零点的时候，大批量的用户进行下单操作，系统正常运行
| 刺激源 |
淘宝用户 |
| 刺激 |
大批量下单操作 |
| 制品 |
系统 |
| 环境 |
正常运行 |
| 响应 |
请求被处理 |
| 响应度量 |
响应时间在一分钟以内 |
安全性场景
| 刺激源 |
未登录用户 |
| 刺激 |
试图进行下单操作 |
| 制品 |
系统 |
| 环境 |
下单操作下 |
| 响应 |
对用户进行登录验证 |
| 响应度量 |
操作被拒绝 |
可测试性场景
- 测试人员使用软件测试工具测试大批量用户进行同时登录操作
| 刺激源 |
测试人员 |
| 刺激 |
大批量用户同时登录 |
| 制品 |
代码段 |
| 环境 |
开发时 |
| 响应 |
反馈测试结果 |
| 响应度量 |
用户请求的最大数量 |
易用性场景
- 用户可以选择多种搜索模式，既可以文字检索，还可以以语音、图片等形式进行检索
| 刺激源 |
淘宝用户 |
| 刺激 |
搜索商品 |
| 制品 |
系统 |
| 环境 |
用户正常操作 |
| 响应 |
系统快速其智能化显示商品信息 |
| 响应度量 |
绝大部分用户对搜索结果满意 |