聊聊后台产品经理

Posted 2020-10-26

作为一个半路出家的后台产品经理，工作一段时间之后，很想和大家聊聊后台产品经理。

之所以转行做后端产品，一是出于自己是研发出身，相对于页面体验和交互，更喜欢逻辑、数据和结构，另一个是我对前后端产品的定义了解之后，认为后台产品才是一个产品的灵魂所在，前台更像一张皮，负责吸引用户，后台是一个产品真正的思维和内涵。

为什么说后台产品可贵呢？举个例子：饿了叫饿了么订餐，用户在极简的订餐行为的背后，潜藏着商家管理、菜品管理、订单管理、物流配送、支付等一系列、不同角色的复杂业务逻辑和流程，而这些逻辑和功能的顺利交互和运转，都是后台技术同学和后台产品经理的辛勤成果。

不同于前端根据用户和市场挖掘需求，着重用户、场景、转化和体验，后端产品则是在根据业务和发展在规划需求，要求产品经理有极强的逻辑思维，对付得了数据、结构和流程。首先得理解业务的全貌，能够让业务正确的运转并对效果进行评估，能将充满个性化理解与执行的业务过程通过与业务各端人员进行平衡和协调以确定标准化方案。

一、后端产品的特征有哪些？

一个知乎作者总结的很好，我罗列下：
1.业务流转 - 多节点效率配合
业务会需要在不同的操作者、模块、系统中流转，产品经理需要认真考虑如何将业务拆分为必要的节点，并正确设计好节点之间的关系，除了技术之外，各角色之间的实际关系与作用也需要考虑在内。

2.管理配置 - 信息管理操作
后台对数据的标准化录入、导入、状态管理、数据修改等，核心在于通过后台操作影响前端的生成、展示、功能、活动、资源信息等。

3.系统对接 - 内外数据交换对接
内部外部的不同系统，以各种形式包括爬取、导入、接口或服务形式传输数据。产品经理需要认真考虑系统与系统之间的关系，以及数据之间的同步和调用方式。与外部合作盘活生态是开放的互联网必不可少的一部分。如果产品涉及业务够复杂或是老板谈下的合作项目越大，就有越多的精力花在对接的梳理上，所以经常会在各种奇怪的对接会议上看到产品经理的角色存在。跨部门沟通需求，非常考验一个产品经理的业务逻辑梳理能力和执行力。

4.算法策略 - 数据转化输出
将数据重新进行处理输出，常说的人工智能、大数据也是其中一种应用方式。可应用范围从滴滴的车单派送、百度的搜索引擎、qq每天的弹框广告到信用征信、人脸识别、垃圾邮件过滤都属于计算机算法的研究范围。属于互联网产品中最讲究技术的部门。如何能够将前沿技术和实际的商业应用做结合，如何来评估算法策略的在实际应用中目标和效果，如何利用技术优势保持行业领先，是这个领域的程序员和产品经理最关注的事宜。

5.统计分析 - 业务价值挖掘
简单来讲就是将业务复杂的过程进行数据化的监控。可以是操作的数据日志，可以是购物车每一层的转化率，可以是某类目产品的订单变化情况...需要将数据重新进行一些列的数据埋点、数据收集、数据清洗、数据挖掘、数据建模、数据可视化，以通过数据对业务进行分析、理解，并影响业务和工作的进展。最终的产物可能是一个excel，一个dashboard也可能是一个改变公司的数字。人员众多的大型商业公司的可能会需要成立专门的BI部门负责，如果公司不大，很多时候还是需要一个产品经理结合业务来把控需求。

6.安全管控 - 数据保护
对整个后台系统进行管理，保障合适的人接触和使用到合适的功能及数据，同时保证不要被一些弱智的设计导致数据错乱、误操作及安全泄露。包括账号管理、权限设计、流程控制、操作留痕、防呆设计、备份同步都属于从安全可控角度考虑的范围。

二、后台产品的日常工作流程

1.认知：通过需求沟通或者文档阅读或者产品深度使用，了解需求
2.关联：将不同业务流程、节点通过其内在的逻辑串联打通，并通过具体流程和状态表征出来
3.重构：通盘考虑需求全貌，设计重构产品流程、模块交互、状态转移、数据结构。
4.执行：强力的执行推进产品的进程，确保按规划上线
5.修正：分析产品上线数据，结合运营或需求部门反馈，不断优化迭代产品。

三：哪些小伙伴比较适合做后台产品？

1. 认知理解力强：深入了解需求
2. 沟通表达能力佳：需求传递、表述、产品培训
3. 逻辑思维：整合思考和设计
4. 项目管理和执行力：推动项目上线
5. 技术知识积累：需求可行判断，需求推动更容易

四、后台产品的精钢钻儿~

1. Axure、墨刀、sketch等原型设计软件：有的开发不爱看文档，一个交互全面的原型直接影响最后产出的产品。
2. xmind、mindmanager等脑图工具：梳理需求、功能框架利器
3. visio、ProcessOn等流程图工具：流程设计必备，清晰的流程会使你的方案逻辑更明朗。
4. PPT：产品汇报必备，尤其是给领导汇报，同一个产品方案，2个PPT，结果可能就是一个通过了，一个被驳回。
5. Excel、SQL：系统上线经常会有些历史数据的导入和处理，常用SQL和excel函数会帮助你。

五、职业规划
职业规划是一个很大很难的问题，但却是想做产品经理的你得不得思考清楚的问题。
你想做一个什么样的人？有着怎样的成就？
具体从事哪个行业？什么职位路径？
现在的你还有哪些差距？
为此你将如何努力？
有没有可执行的计划？

我认为职业规划并不是一成不变的，而应该是动态变化的。
三年前的我和现在的我，所想所做肯定是不一样的，职业规划也同样，但是规划的大致方向不应该出现重大转折，除非特殊情况，比如人生出现了重大转折~
我的职业规划路径是这样的：
沿着下图，不断锤炼和提高自己的产品能力；尽可能体验和参与不同的产品，每半年体验100款不同的产品，3年内成为一名优秀的产品经理，全面提升需求分析、产品设计、数据分析、管理规划等能力，注意积累行业知识；5年内，专注某一领域，成为领域专家，重点提升商业思维，直到有能力创业，做自己的公司。
岗位序列：产品经理-资产产品经理-产品总监-CEO。