1、项目交付流程
1.1 定义
项目交付流程规定了对项目实施的管理和作业控制要求，保证了工程项目实施按照规定的程序进行
1.2 重要性
1.2.1提高客户满意度
1.2.2 提高工程效率，节约成本
1.2.3 降低项目风险
1.3 项目交付流程
1.3.1 合同签订
输出招标文件、投标文件、设计方案、设备清单、并成立项目组，明确项目成员
1.3.2 项目启动会
A、根据招投标方案明确客户需求
B、确认项目计划及周期
C、确定项目甲乙双方责任人及项目组成员
D、确定项目管理制度
E、确认设备安装环境
1.3.3 方案制定
A、项目背景、项目目标
B、工程界面、责任划分
C、时间计划、人员安排
D、详细配置、方式步骤
F、业务割接、验收测试
G、质量保障、风险把控
1.3.4 清点货物
主要核对装箱单如下内容：项目名称、合同号、箱名及数量、产品型号、
1.3.5 开箱验货
核对装箱单的部件编码、型号、实发数量等是否与现场到货一致；核对货物部件是否有物理损伤，
1.3.6 DOA流程
A、DOA宣定义
设备无外观损坏且第一次上电不能正常工作或上电运行48小时之内出现故障
B、DOA处理方式
交TAC处理由TAC（技术支持中心）鉴定是否为DOA情况，将货物问题反馈表发送给Tac
C、DOA受理条件
1.3.7 设备安装环境检查
A、机房环境
机房省温湿度、洁净度、高度、地板类型、高度、承重、布线方式
B、设备机框
尺寸走线、接地状况
C、设备电源
确认设备所需的电源接口数量和规格
D、设备功率
确认设备功率是否超出通信电源规格、根据设备最大功耗计算
E、互联线缆
1.3.8 设备安装
A、设备上架
A1、工具准备
A2、安装挂耳
A3、安装浮动螺母和滑道
A4、安装设备到机柜
B、安装模块和单板
B1、安装风扇和电源模块
B2、安装业务单板
C、连接线缆
C1、连接电源线缆
C2、连接型业务线缆
1.3.9 硬件质量自检
A、上电前检查
B、上电后检查
重点观察电源指示灯、风扇指示灯、主控板指示灯、接口板指示灯
1.3.10 单机调测
A、指示灯查看
B、运行状态查询
C、license申请
1.3.11 联调测试
A、连通性调测
A1、基础链路对接测试，接口是否UP，端口协商模式、光功率
A2、二层协议互通测试
A3、三层路由互通测试
B、HA能力调测
路径切换测试。双机热备测试
C、业务性能调测
D、联调思路
先南北、再东西 先基础再协议 核心 -汇聚-接入-边缘 先内网再外网
1.3.12 割接并网
1.3.13 转维培训
A、组网和配置培训
主要培训网络拓扑结构，技术原理，地址规划，流量走向，信息安全等
B、日常维护培训
对设备环境，设备基本信息，设备运行状态。业务运行情况等进行检查
C、紧急故障处理培训
培训客户当遇到一些紧急故障时，可以快速处理的方法
1.3.14 验收
项目交付完成后，由项目经理组织客户、监理、施工方等召开项目验收会
项目验收会的主要议程
A、项目概况介绍
B、施工单位介绍施工情况及质量情况
C、监理单位阐述监理情况胶选题评估
D、查看现场
E、资料归档
F、签署验收证书