云科技时代2018：数字化转型进入新阶段

Posted 2020-10-25

2017年12月的中央经济工作会议指出：我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。而要围绕推动高质量发展，首要是深化供给侧结构性改革，推进中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、制造大国向制造强国转变。

2018年是“十三五”承上启下的一年，也是中国制造向中国创造转型的关键之年。自2006年起，以AWS亚马逊云服务和Hadoop大数据的出现为标志，云科技时代正式拉开帷幕。到了2016年，即人工智能60周年，云科技时代的三大关键技术：云计算、大数据与人工智能已经全面就绪。

马云在2017年一直在强调，以云计算等为代表的计算力是新型生产力，而生产力的快速发展将倒逼生产关系的转型。2017年政府工作报告亦指出：加快大数据、云计算、物联网应用，以新技术新业态新模式，推动传统产业生产、管理和营销模式变革。换言之，传统企业所代表的传统生产关系正处于转型升级的临界点。

数字化转型正是从传统生产关系向新型生产关系转变的推动力，以数字经济与实体经济相结合的新经济将是新型生产关系的体现。2017年底，IBM在中国市场推出了“数字化重塑”品牌与服务。从数字化到数字化转型再到数字化重塑，IBM从全球大型传统企业演进的趋势，阐述了数字化经济的三部曲。

实际上，数字化即信息化，包括传统设备、人员、资源、流程等信息的在线化；数字化转型则是企业生产运管管理的在线化，ERP、CRM、MES等是这一阶段的典型代表；而随着云计算、大数据的发展，超越了企业组织范围的第三方互联网与电子商务平台，进一步把企业与消费者和用户紧密连接起来，再反过来倒逼企业形态转型，去适应消费者和用户的个性化需求、创造个性化体验，这就是企业数字化的高级阶段，这一阶段也可以称之为“传统经济+互联网”。

到了数字化重塑阶段，以人工智能为代表的新技术可以自动化连接广泛的消费者、企业、机器、政府机构等，以阿里巴巴、腾讯、Facebook等为代表的社会化企业商务互联网平台正在聚集越来越多的企业，再通过人工智能对平台上企业的运营进行自动化调配。而第三方社会化的大规模企业商务互联网平台的出现，将彻底改变单个企业的生产运管管理方式，相应将重塑企业以及企业的产品与服务，这个阶段也称为“互联网+传统经济”或“数字经济+实体经济”，新零售、新制造等是这一阶段的产物。

数字化转型与数字化重塑是一个硬币的两面，企业将最终停在这二者的平衡点。数字化转型是对企业传统业务的改造，特别通过新一代实时信息化系统的建设，达到提高效率、降低成本、响应个性化需求等效果；而数字化重塑则是创造新的企业业务和企业形态，一方面在传统产品上叠加增值的数字化服务，另一方面则是通过社会化的商务互联网平台在企业间进行资源、分工和价值等的重新分配。

清华大学经管学院互联网发展与治理研究中心与领英中国经济图谱团队在2017年11月发布了《中国经济的数字化转型——人才与就业》研究报告，指出中国数字经济发展的一个显著特点是数字化进程从需求端逐渐向供给端渗透，而与消费需求端相比，供给端的数字化转型还处于起步阶段，特别是工业、制造业、医疗等传统行业的数字化转型仍有很大空间。

与数字化转型相适应，数字化人才从ICT产业向传统产业扩散，特别是来自ICT企业的高级数字化战略人才这些年来逐步加入传统企业，充实了传统企业数字化转型的人才库。值得注意的是，根据不完全统计，2016年全年创业公司共倒闭、停业364家，且2016年全年新增创业公司比前一年下降76%，创业投资也大幅度缩紧。创业公司的倒闭和“资本寒冬”，也在一定程度上促进了数字化高级人才从创业公司向传统企业和传统行业的流动。

2018伊始，数字化经济开始提速。阿里巴巴、腾讯、京东、百度等互联网和云计算公司都加大了各自的第三方社会化商业互联网平台力度，例如阿里巴巴在北京开始试行用支付宝购买全线地铁票、腾讯以约42亿元入股永辉超市、腾讯优图实验室与腾讯云联合打造腾讯Mall智能零售系统也开始上线。

一方面，传统企业数字化转型已经处于第三方社会化商务互联网平台与供给侧改革的前拉后推中；另一方面，数字化重塑已经在另一个战场悄然展开。2018的云科技时代，数字化经济大潮已经汹涌而来！（文/宁川）