Gmail邮箱用户需求感知

Posted 2020-07-07

Gmail邮箱的话题很多，在国内使用环境诸般不方便的情况下，好奇目前的Gmail忠粉群是怎样的？为什么还在坚持使用？

从数据平台去靠近这个群体，从几个维度去试着解读：

1、他们都在哪呢？

 

主要城市北上广、江浙、山东，这些地方都是经济相对比较发达，外贸、外企集中的地方。构想用户的使用场景，确实，对这个领域而言，Gmail邮箱是商务办公的硬需求，绕不开，也是很多用户坚持的理由之一。

 

2、年龄和性别看看依稀的群体大概情况：

 

 

男性居多，70、80、90后占比平分秋色的。也正是白领处在中高层拼事业的年龄。而邮箱对于中国的用户群而言，更多的代名词是“商务”、“比较正式沟通通知”。

 

3、再来看看最近大家头痛和关注的问题：

 

注册和登录看来还是绕不过的坎。

 

 

简单的几个图，串联出一个群体的需求。构想这样的环境，忙碌于会议、沟通、项目进度、相互协作，时间不够用，高效，怎样从忙乱中解放出更多的空间来，种种都是我们太熟悉的感知了。

 

Gmail邮箱，谷歌邮箱，雅虎邮箱，会议，沟通，协作。。。串联起来，倒是让我想起了一个产品--YoMail邮箱客户端软件，融合了所有这些功能。对于很多这个用户群中的朋友来说，也许是我浅薄了，估计好多人已经再用了。

 

分享总是件开心的事情。。。