DuerOS干了件大事。没错，这就是拿AI当年货的元年

Posted 2020-10-22

话说，再过十几天就春节了，刚刚忙完年会的你，现在是种什么心情？

开心？马上要阖家团聚了那是当然的。放松？忙了一年了终于能歇歇，应该的。恐惧？嗯，想一想即将面对的“薛定谔式送礼难题”“巴普洛夫式春节审问”“暴走版串亲戚”“吃饱了之后的聚会沉默”这春节大礼包……好像恐惧也是必须的…

怎么办呢？说实话笔者自己也陷入了这种焦虑情绪好几天不能自拔，真没什么好办法。

不过这里有个十分不负责任的建议：要不然弄个AI硬件回家吧？

当然了，本文绝不是打算卖货。而是想讨论这样一个问题：我们都知道，中国人的过年是一个非常神奇的线下场景。曾经的红包就是凭借过年，一举带火了移动支付。

由此可见，春节和全家聚会这个场景，一个重要特点就是容易引发平时不关注新技术的中年人、老人和孩子，开始关注游戏性强、参与度高的新技术。那么AI语音交互好像貌似大概也符合这几个特点吧？

那么会不会在今年过年当中，对话式人工智能借着线下场景，突然就火了起来呢？

从目前来看，百度的DuerOS开启了搭载自身系统的“把AI带回家”年货节活动，包括手表、手机、耳机、音箱、机器人等各种硬件正在瞄准年货市场。京东、天猫等品牌也在参与年货战争，虽然他们的品类尚不如DuerOS的活动来的齐全。所以AI变年货的基础条件，好像各家都已经打好了。

那么，AI在春节里，到底能干什么用呢？

作用1：让过年不再忙乱

似乎这两年的舆论，都在努力放大年轻人过年回家面临的尴尬和不愉快，动不动还要搭上“逃离”一类的耸人字眼。其实仔细想想，过年真正辛苦的何曾是年轻人？

想想看，在家的父母一辈，平时过的是平静单调的日子，儿女半年一年不见一次。好不容易儿女回来了，结果伴随而来的是春节中无比繁多的琐事和安排。简直是从冰原到火山的无缝切换。

尤其对于操持家事的，张罗春节的一家之主来说，过的不是年，是战争。

好不容易儿孙满堂享受一下天伦之乐，却能被各种年俗、饮食、亲戚往来给累的上气不接下气。而且过年这东西，再操心都必然出错，费力不讨好是常规操作。一件事没安排到位就有老的小的闹意见，拆了东墙补西墙终于过完了年吧。得，又轮到送儿女出门的伤心时刻了。

这当然是种中国家庭的无可奈何，什么东西也改变不了。但似乎，对话式AI硬件会比儿女送吃喝穿戴更能帮助解决一点父母过年的难题。

比如，小鱼在家等等搭载了DuerOS的家庭机器人，已经可以通过语音交互的方式，帮助家庭来记忆琐事，安排时间，提醒进度。准确的机器记忆和语音提醒，当然比父母靠心力安排一切省心不少。

比较重要的是，对话式AI带来的语音交互和自然语言处理能力，对于父母一辈是基本没有操作门槛的。不会像其他科技产品那样学不会。

反过来说，对于AI硬件尤其是家居产品来说，春节是一个比任何时候，都更需要家庭语音助手的时间和空间。在这个场景里展示AI语音的能力，获得家庭信任，显然比任何推广都要强劲。

作用2：让聚会不再沉默

过年另一个问题，是聚会虽好，但聚着聚着沉默掉了就尴尬了。

尤其对于大家庭来说尤其如此，年轻人平时都不见面，本来也没什么可说的。面对七大姑八大姨的追问更没有什么兴趣应付。聊的东西都跟北上广的日常生活不沾边，吃饱喝足，年薪女朋友买房计划都聊完之后，尴尬的沉默往往呼之欲出。

这时候怎么办呢？抢红包吧，已经腻了。玩农药吧，长辈不会玩，看着年轻人打游戏心里可能不舒服；当然，另一半长辈也都在进行脑力活动，打麻将可比农药刺激多了……

这种情况下，有一个新奇惹眼，能够调动全家一起参与的科技产品似乎就有点厉害了。

智能音箱和家庭机器人，似乎就是个不错的选择。

一方面，人能跟机器对话这件事，对于大部分中国家庭来说还是非常新鲜的，年轻人也比较有面子。另一方面，智能音箱可以加载各种内容，比如说个笑话，讲个民俗，对于过年的聚会气氛有所帮助。

更重要的是，类似DuerOS 2.0开始集成了技能开发平台之后，搭载它的各种硬件设备，可以开始生成各种各样的语音技能。比如语音游戏、问答、猜谜，都开始出现在搭载DuerOS的硬件中。

各种各样的语音玩法和游戏，一方面没有学习门槛，可以全家参与；另一方面又能换着花样提升聚会气氛，逗老人和孩子开心。

最最重要的是，以此来转移对尴尬问题的注意力，岂不是过年生存指南中的新神器？

作用3：让送健康不再尴尬

过年还有个大问题，那就是送礼。

人人都有孝心，但问题的根源在于，一是因为现在大体上什么都不缺，真没有什么实用的东西可送；年轻人喜欢的一些“消费升级”，长辈其实也不太感冒。

而相比较来说，晚辈最希望的，肯定是给长辈送健康。但是健康怎么送，又成了一个大问题。

事到如今，保健品已经被做烂了，听着就像骗人；送药品吧，大过年的又怕长辈觉得不吉利；送健康器械吧，占地方不说，老人还不会用。简直是个无解难题。

这种情况下，AI又成为了一个解题思路。在对话式AI的加持下，穿戴设备和智能家居设备正在越来越多的把健康监控、健康提醒作为主要功能。

在目前来看，AI语音家庭设备和穿戴设备，相较于其他的健康产品还是有些优势的。比如语音交互对老年人来说没有门槛，不需要很费劲的去学习理解。对于儿女来说，又可以随时帮助监督老年人的健康情况，提醒各种健康事项，很多有远程提醒功能的AI健康设备，也可以让儿女晚辈在远方多一点安心。

最重要的是，AI设备可谓目前最不尴尬的送健康选择。

今年过年送AI？

AI能不能在过年里火起来，其实主要还是看品牌商的策略和下注程度。因为只要在平台和品牌推动力足够强的情况下，年轻人显然是有足够动力将AI作为礼物带回家的。

中国人的春节，讲究的是一个礼尚往来，送什么怎么送俨然是场年末大考。尤其对于在外打拼，过年回家的年轻人来说尤其如此。

一般来说，年轻人选择礼物有三个考虑：1足够有新意，要让父母跟上这个时代；2足够强的应用能力，否则会被长辈说乱花钱；3足够多的产品选择，毕竟不能都买一样的东西。

这就要求一种科技产品，既足够对家庭有用，又足够多元。目前来看，大概只有开放了技能平台，并打通了各种生态合作场景，加持在各种硬件上的AI语音硬件才能做到。

这么看来，过年回家送AI，好像还是有点靠谱的一件事嘛。