第6章设中分析与硬数据采样提出了涉众的类别包括用户，客户，开发者，管理者，领域专家，政府力量和市场力量。涉众的分析主要包括涉众识别，涉众描述，涉众评估(包括优先级评估，风险评估和共赢分析)和涉众选择这几项活动。硬数据包括定量硬数据和定性硬数据。第7章需求获取方法之面谈提出了面谈中可获得的信息包括事实和问题，被会见者的观点，感受，组织和个人的目标。面谈中会遇到两类基本问题，分别是开放式问题和封闭式问题。面谈的结构包括金字塔结构，漏斗结构和菱形结构。面谈的准备工作包括阅读背景资料，确定面谈，主题和目标，选择被会见者，准备被会见者和确定问题和类型。面谈可以用开始，主体和结束三个阶段来描述。面谈结束后要做好后续工作包括复查面谈记录，总结面谈信息和完成面谈报告。面谈也可以分为不同的类别，分别是结构化的，半结构化的和非结构化的。我们要正确的对待面谈的优点与局限性的问题。我们还可以使用调查问卷和头脑风暴的方法来获取需求。
第8章<需求获取方法之原型>提出了原型是软件开发过程中被广泛使用的一种工具，贯穿于软件开发过程的全过程中，包括需求开发，都会使用不同的原型来达到不同的目的，它能够对一些具体问题进行基于实物的有效沟通，从而解决软件开发过程中存在的各种不确定性。原型可分为不同的类型，它的使用方式包括演示，严格意义上的，试验和引示系统原型；它的开发方法包括探索式，实验式和演化式；其构建技术包括水平，垂直原型方法两种方法；它的介质包括纸面，幻灯动画，快速语言和工具和程序代码四种；它有静态画面，动态程序和情景串联图版这几种表现方式；它的过程为确定原型需求，原型开发，原型评估和原型修正这几个步骤；当然这其中也是也有风险的，在使用原型方法的过程中我们要慎重。