exchange 邮箱附件被拦截问题

Posted 2020-10-21

问题定义：

1. 想了解宏附件为何被拦截
2. 想要了解邮件流程记录

问题分析：

1. 在Exchange 2013和Outlook反垃圾邮件筛选服务中，微软提供了SmartScreen“智能筛选”功能的服务，一般情况下，从Outlook客户端发出的若带有宏附件（VBA）邮件（如docm,xlsm等）会被拦截。由于宏病毒很容易被激活执行代码危害客户端系统安全，所以在确认附件没有问题的情况下，可以采用压缩加密方式传输即可；

2. 默认情况下，由OWA发出的邮件，Exchange 预设的OWA 邮箱策略会阻止部分附件显示及下载。您需要在确认安全的前提下，将类似附件格式加入允许列表(AllowedFileTypes)

3. 查看当前OWA允许的文件类型：
   (Get-OwaMailboxPolicy).AllowedFileTypes

4. 若该附件不在此允许范围，添加文件扩展名即可。
   Identity名可能不同，根据自身环境更改即可。
   Set-OwaMailboxPolicy -Identity OwaMailboxPolicy-Default -AllowedFileTypes .xml

以下是常见的文件类型，您可根据需要添加或阻止。
‘.rpmsg‘,‘.xlsx‘,‘.xlsm‘,‘.xlsb‘,‘.tiff‘,‘.pptx‘,‘.pptm‘,‘.ppsx‘,‘.ppsm‘,‘.docx‘,‘.docm‘,‘.zip‘,‘.xls‘,‘.wmv‘,‘.wma‘,‘.wav‘,‘.vsd‘,‘.txt‘,‘.tif‘,‘.rtf‘,‘.pub‘,‘.ppt‘,‘.png‘,‘.pdf‘,‘.one‘,‘.mp3‘,‘.jpg‘,‘.gif‘,‘.doc‘,‘.bmp‘,‘.avi‘,‘.xml‘

Set-OwaMailboxPolicy -Identity OwaMailboxPolicy-Default -AllowedFileTypes ‘.rpmsg‘,‘.xlsx‘,‘.xlsm‘,‘.xlsb‘,‘.tiff‘,‘.pptx‘,‘.pptm‘,‘.ppsx‘,‘.ppsm‘,‘.docx‘,‘.docm‘,‘.zip‘,‘.xls‘,‘.wmv‘,‘.wma‘,‘.wav‘,‘.vsd‘,‘.txt‘,‘.tif‘,‘.rtf‘,‘.pub‘,‘.ppt‘,‘.png‘,‘.pdf‘,‘.one‘,‘.mp3‘,‘.jpg‘,‘.gif‘,‘.doc‘,‘.bmp‘,‘.avi‘,‘.xml‘

https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb124739(v=exchg.150).aspx
https://blogs.technet.microsoft.com/exchange/2016/09/01/deprecating-support-for-smartscreen-in-outlook-and-exchange/

3. 在邮件发出之后，您可以通过EAC查询该邮件流记录。
   EAC Exchange管理中心 > 邮件流 > 送达报告

https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/jj150554(v=exchg.150).aspx

4. 若您需要详细检查邮件附件在什么时候被删除，您可使用管道追踪来查看在Exchange内部传输的过程：（一般情况下，鉴于宏病毒肆虐，诸如宏附件被拦截已经没有必要做到这一步，安全考虑，还是压缩加密发送即可）

5. 开启管道追踪 （Pipeline Trace）
   Set-TransportService Mailbox01 -PipelineTracingEnabled $true

6. 为某个发件人设定管道追踪
   Set-TransportService Mailbox01 -PipelineTracingSenderAddress [email protected]

7. 配置管道路径（可选），默认路径为：%ExchangeInstallPath%TransportRoles\Logs\Hub\PipelineTracing
   邮箱传输服务路径： %ExchangeInstallPath%TransportRoles\Logs\Mailbox\PipelineTracing

如何进行先期排查：
在开启管道追踪后，让发件人重现问题，之后去抓取追踪日志如下：

1. 追踪日志里面包括原始邮件及经过每个Transport Agent修改前后的快照，以便于进行对比，以确定是否在某个Transport Agent进行对内容的更改。

配置管道追踪：

https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/jj916678(v=exchg.150).aspx
https://technet.microsoft.com/zh-cn/library/bb125018(v=exchg.150).aspx