1.我过去是怎么做的
在团队合作中，我们团队做的是零食屋，在做的过程中就没有考虑典型用户还有场景分析，所以导致我们团队没有特定的用户，在做的过程中就是按照自己的想法在做东西，没有在用户的角度上去分析，使用的场景也没有考虑，导致做出来的不是特别完美。
2. 结合书中所讲，说明为什么不好
读了这本书，知道了以前做法的错误，不能光看用户表面语言，还要找到用户语言或行动背后的动机。
3.提出解决方法，避免再次调入陷阱
在做项目开始时要定义典型用户，根据定义的用户在设计不同的场景，将两部分结合起来。学会构造总体模型，构建功能列表，制定开发计划，功能设计，按照步骤一步一步来，可以使做出来的软件更加贴近用户。