乌镇的百度时间：为什么DuerOS能成为世界领先科技成果？

Posted 2020-10-16

每年的乌镇互联网大会，可以看做是泛科技领域的一双眼睛。透过它，不仅能看到一年中发生了哪些科技大事件，更能观察到我们接下来的生活会变成什么样子。

这两天乌镇的刷屏热点，是大会发布了“14项世界互联网领先科技成果”。这些引人注目的科技成果，每一种都在各自领域中占据着最前沿、最成熟、意义最重大的战略位置。×××院士、中国互联网协会理事长邬贺铨表示，“这些互联网领域产生的领先科技成果，包括最前沿的技术成果、最有影响力的产品、最具创新力的商业模式，是互联网领域的智慧结晶，代表了互联网未来的发展方向”。可见这份榜单的意义非同凡响。

今年的世界领先科技成果中，有两个关键词：一个是“中国”，一个是“AI”。中国在全球科技链中的地位和话语权在不断升温，以及AI这件事的快速爆发，成为今年互联网大会上展现出的最关键信息。

在整个14项科技产品当中，有一件AI产品引发了我们的关注。那就是百度DuerOS作为对话式AI技术的代表性产品被列入世界领先当中。要知道，榜单中其他技术产品，大多在本领域内具有独占优势，没有或者很少有直接竞争对手。但对话式AI领域却是全球共同瞩目的战略要冲，关乎人工智能产业迭代和消费落地的一系列整体进程。国内有科大讯飞等知名企业，海外有谷歌、亚马逊、微软、三星的深度产品布局，百度和DuerOS为何能杀出重围呢？取得世界领先标签的DuerOS，下一步又可能面临怎样的机遇与挑战？

从技术向产业的战略过渡中，或许可以回答这几个问题。

从中国到全球：强手环伺下，世界领先是如何炼成的？

相比于其他入选“世界互联网领先科技成果”的独家性，对话式AI领域却是强敌环伺，竞争激烈。无论是国内几家语音平台的激烈竞争，还是欧美科技巨头中Google Assistant、亚马逊Alexa已经完成了全流程、世界化布局。

在这种情况下，百度的DuerOS依旧可以被评为世界领先，是非常难得的“中国式傲娇”。更关键的是，在过去几个产业突破周期中可以看出，DuerOS的领先地位并非是凭借微弱优势获得的小幅度领先，而是在很多关键节点上显示出了无可置疑的领先身位。在高竞争度的国际AI赛场上，对话式AI可能是唯一一个逐渐由中国产品主导产业突破方向的领域，并且牢牢掌控着整个业态的自主权。

首先应该看到，DuerOS的不同之处，在于这个平台利用了百度深厚的深度学习技术积累和长期的语音交互价值沉淀，是目前为止唯一一个从硬件到框架，再到平台、开发生态、生态应用系统、终端硬件，这整个流程体系都掌握在中国企业自己手中的AI应用生态平台。这个价值对于中国企业抢得与欧美国家的AI赛跑意义重大，确保了全部的技术爆发优势和技术解决方案都掌握在自己手中，不会受制于人。

整个技术、开发与商业体系的完整性，也决定了DuerOS可以有百变的开放业态和消费落地场景能力。亚马逊Alexa此前选择与微软合作，打破了固守的封闭生态，就被评论者认为是在底层技术解决能力上的欠缺，不得不借助技术型公司的解决方案充实战略扩张能力。从目前来看，DuerOS在AI技术到消费场景这条线索上是完整的，已经来到了开放自身换取更大话语空间的新进度当中。

(中央宣传部副部长、网信办主任徐麟在乌镇互联网大会期间体验搭载DuerOS的小鱼在家机器人)

再要注意的是，对话式AI的关键技术突破开始由欧美巨头身上，转移到在DuerOS体系内发生，这也是从来没有的局面。对话式AI关键的三大技术瓶颈：远场唤醒能力、语义理解能力、长期记忆能力，一直以来都被称为制约着行业进一步发展的“三座大山”。而从今年的形式来看，最先突破这三项技术门槛的并不是谷歌，而是DuerOS 2.0带来的全新解决能力。在远场唤醒、自然语义理解和长期话语记忆上，DuerOS都展现出比谷歌对话式AI更优化的解决能力。并且通过普罗米修斯计划等进一步开放与协同产业突破的战略动作，DueOS展现出更好的产学研一体化突破水准和国际格局，这也是能在今天的对话式AI领域称为全球领先的重要原因。

另一个关键领先价值，来自于生态化开放上的能力。DuerOS是目前唯一开放硬件开发与能力开发双重接入的对话式AI平台，这带给整个生态接入的吸纳性会比亚马逊Alexa、三星Bixby等对话式AI平台上升了一个层级。能够快速连续打开开放能力，是依托于百度在AI技术积累、云计算和开发平台能力上的多重积累，为广泛接纳开发者的新型对话式AI平台提供了积累。

（2017年7月，百度度秘事业部总经理景鲲发布DuerOS开放平台）

从芯片到深度学习框架，再到完善的数据训练系统，再到普罗米修斯计划提出的关键技术突破可能，DuerOS将整个AI生态流程都掌握在自己手中，并且在数个关键节点上展现出了高于世界范围内主要竞品的能力。在与谷歌、微软等巨头争夺未来世界AI话语权时，DuerOS的体系生态效应将进一步展现。

从这三大基础能力上看，DuerOS在竞品中确实可以撑得起世界领先。荣誉也是责任，承担了这样的地位，DuerOS下面将要迎来什么呢？

距离普通消费者最近的AI：DuerOS世界领先的意义何在？

最重要的责任，是成熟的对话式AI平台，有责任让广大消费者感受到AI的真正到来。

从AI的十几种主流技术解决方案当中筛选，语音交互类的AI应该最先成熟、实现商用，并且能够让消费者快速感知的那一种。而在所有语音交互的技术品类当中，对话式AI又是最接近人类交互习惯，能产生最多服务可能和商业价值的一种。因此对话式AI被当做了重中之重。

(乌镇世界互联网大会上的百度展台)

无论是国内互联网巨头，还是谷歌、亚马逊等欧美巨头，都在尽量尝试用对话式AI解决方案与硬件输出教化用户心智，普及AI作为交互手段的应用价值。但受到技术突破能力、生态开放能力的种种限制，距离用户心智奇点似乎总还是差上那么一点。

具备了更强体验能力、更广泛硬件与技能开放开发能力的DuerOS，很可能成为这一命题接下来的主要突破力量。

想要真正让AI落地，推动广义AI产业生态变革，必须有一个先锋官排头兵。目前来看，让AI从陌生的影视想象，变成与百姓生活共生的技术实体，对话式AI是这个责任唯一的承担者。DuerOS的成熟和良性发展，价值也正孕育于此。

世界领先的DuerOS，已经释放了硬件战略、开发者赋能方案以及多重重磅合作，会在接下来会用哪些方式推动AI真正落地，似乎是2018的一个风口级事件。

商业爆炸的倒计时：百度AI红利或许以DuerOS为首个支点

AI的另一重价值转化，在于将庞大的技术集成在一点上进行压缩，再释放到庞大的产业链条中进行赋能和商业化。DuerOS生态化的建设，让我们开始看到对话式AI技术进入一个新成熟期之后，带给百度以及中国AI产业链的爆炸式商业想象空间。

从百度世界大会上发布的渡鸦硬件，再到与小米IoT的体系化合作，以及持续打开的开发者赋能和紧密贴合计划。DuerOS作为一个价值交互中枢，不仅在将AI技术层与商业层对接起来，还在将创意开发生态和商业应用生态连接起来，甚至在将原本不能交互的商业空间组织起来。正如百度度秘事业部总经理景鲲所说，百度希望搭载DuerOS的产品，都具有业界最强的对话式产品体验，让用户养成跟设备进行语音对话的习惯，从而真正推动人机交互的变革。DuerOS希望推动对话式人工智能在产、学、研三个方面的全面发展。

未来对话式AI在家居场景、社会服务场景，甚至城市应用场景中的投放、商业层次是近乎无限的。把AI技术空间与产业链间的缝隙磨平，铺就了通衢和桥梁，这是DuerOS撬动巨型价值，成为世界领先的原因所在。

ALL in AI的百度，目前也迫切需要能够嫁接起AI技术地位与商业地位之间的互证关系。在无人驾驶技术需要时间去持续突破，整体AI布局需要核心价值点来撬动的时刻，DuerOS似乎成为了最好的战略载体。

这个载体被证明了世界领先，将为接下来众多AI的故事铺就可能。不仅是百度AI，更是中国AI在全球产业变革中争夺一席之地的话语自证。