第二章 产品经理需要的能力

Posted 2020-10-15

这一回我们来谈谈PM需要具备的能力有哪些，这里我们借用产品经理能力评估模型将其分成以下五个方面。

一.需求分析能力
1. 市场研究
对市场和业务的敏感度和熟悉程度直接影响到产品后期商业逻辑的验证及转向。

2. 用户研究
对产品用户类型和生命周期的拿捏直接决定了产品走向和模式验证的准确性。

3. 需求采集
需求来源如果不够大而全的话，很容易在后期需求把控和拿捏上出现问题。

4. 需求分析、筛选、决策
资源永远是有限的，在有限资源和无限需求池中做平衡和突破后，我们的产品才能稳定地成长。

二.产品设计能力
1. 产品相关文档撰写
（1）BRD（商业需求文档）：向公司申请费用、资源以及领导的支持。

（2）MRD（市场需求文档）：筛选用户需求和定义产品。

（3）PRD（产品需求文档）：产品功能的详细描述，与技术部门对接的文档。

注意：以上三种文档有时会合并，具体要求分不同公司。此外，还可能需要写功能详细说明、用例文档等，总之需要PM的有逻辑清晰、表述完整的文案撰写能力。

2. 产品原型设计
（1）流程图（MS Visio、OmniGraffle等）。
用于梳理关键的业务逻辑线以及必要的模型元素流程。

（2）原型图（Axure、Balsamiq Mockups等）。
这里就不多说了，原型图是必要的视觉呈现要素。

（3）思维导图 （Mindmangager、XMind等）。
思维导图主要用来梳理节点之间的框架，一个厉害的PM能够把思维拆的非常缜密。

 

3. 用户体验设计
PM重点在用户体验部分，辅助设计师进行设计。
（1）交互设计：分析用户特征，设计交互流程图。

（2）《用户体验要素》将设计工作分为5个层次，具体内容我们接下来的课程会有一节专门讲述。

（3）扩展阅读：书籍《Don‘t make me think》，书籍中的内容非常简短，主要是围绕页面设计模式来展开。

4. 用户测试分析
（1）掌握测试工作流程、原理。

（2）发现用户测试过程中的产品问题。

（3）互联网产品的灰度发布等。

5. 竞品分析

（1）确定竞品。

（2）确定分析对比的目标。

（3）挖掘竞品中常见的元素。

（4）围绕目标进行对比分析。

（5）得出分析结论。

（6）优化己方产品模型。

6. 数据分析
数据分析在当今的红海市场非常关键，很多时候数据能够帮你洞察潜在的风险和危机。

三. 团队管理
（1）无授权领导能力：通常领导跨团队的产品活动，但通常并不是正式的领导授权。

（2）要有很强的团队意识，合作精神。

四. 沟通表达
（1）沟通：面向不同个性不同岗位的同事。

（2）这里要注意，沟通是手段，目的是为了解决问题，不能为了沟通而沟通。

（3）掌握正确的沟通方法，有效的传递信息。

五.自我学习
（1）学习能力：互联网的高速发展特性决定的。

（2）商业敏感度：发现市场机会，了解竞争差异化，提出制胜产品战略。

（3）热爱产品：关注新产品动向，尝试新产品。

（4）注重细节，追求完美。

以上是日常工作中要求的产品经理的能力。另外，产品经理的产品思维同样非常重要，不同经验年限的产品人在产品思维层面的差距非常明显。

这一切的能力模型要求产品经理在日常的生活工作中不断的学习和提升自己。

方法可以是读书、网络课程、互联网资讯等等。然而最重要的是，要在这个过程中培养自己独立思考的能力，锻炼自己对产品的理解，提高分析和判断能力。

总结：交流过一些产品经理，关于产品经理都需要哪些能力其实并不能穷尽。既然有“经理”二字，其实最重要的就是管理能力，一是产品、项目的管理，二是个人、团队的管理。另外，关于上文中提到的一些软件工具，希望大家注意工具只是手段，产品才是目的。