第一章 产品经理的定义

Posted 2020-10-15

产品经理（Product manager，简称为 PM）是满足特定人群在特定场景下的特定需求！

职责

 

这些划分大同小异，现将其整理如下

1. 市场调研 

研究市场以了解用户需求、竞争状况、市场容量、自身资源，发现创新或改进产品的潜在机会。调研方式通常如下：

与用户和潜在用户交流、观察用户行为；

与直接面对客户的一线人员如销售、客服、技术支持等交流；

研究市场分析报告，确定商业模式；

试用竞争产品等。

调研结果形成商业机会、产品战略或BRD、MRD。

2. 产品定义及设计

• 定义指确定产品功能，内容包括：
• 产品的愿景；
• 目标市场与竞争分析；
• 功能的详细描述与优先级；
• 产品用例；
• 产品的性能需求、销售及支持需求等。    

 

设计指用户界面设计和用户交互设计等所有用户体验部分设计，PM与设计师一起完成。成果是产品信息架构图、产品原型图、PRD。这部分工作是PM工作的第一个重点。

 

3. 项目管理

协作沟通开发、测试、UI、市场、销售等，在预算内按时开发并发布产品。包括：

• 确保资源投入；
• 制定项目计划，并根据计划跟踪项目进展；
• 辨别关键路径；
• 想主管领导报告项目进展；
• 沟通整个团队等。

 

这里PM主要为项目经理提供支持，注意区分产品经理与项目经理。本阶段目标：产品测试并验收完成。

 

4. 产品宣介

公司内部宣讲，包括老板、销售、市场、客服等，目的是让不同部门理解产品特性，并准备各自的后续工作。这是PM工作的第二个重点。

5. 产品市场推广

对产品的宣传资料进行内容把关，包括：网站、移动应用、公关资料、印刷品等，这里PM与营销经理合作配合，目的是确保产品风格与产品描述的一致性。

6. 产品生命周期管理

• 产品定位、定价及促销；
• 产品相关数据的整理分析；
• 关注用户的需求反馈；
• 补充竞争策略、建立或收购合作伙伴；
• 新版本的迭代与优化。

 

7.工作内容

PM的工作主要分为三个层面。