艾瑞报告：融云连续四年领跑IM市场

Posted 2020-10-12

近日，权威第三方咨询机构艾瑞咨询发布了《2017年中国云通信行业发展白皮书》。根据艾瑞MUT监测数据，“从各企业Top 20客户的合计日活设备数来看，融云以超过3000万的覆盖量居于国内专业IM云服务厂商之首”。至此，融云已经保持了连续4年市场占有率第一的记录，在即时通讯云行业的霸主地位稳如磐石、不可撼动。

　　融云业务覆盖量居于国内专业IM云服务厂商之首

三年半时间成为公有云领域霸主

融云即时通讯云平台2014年6月开启公测，自上线以来，发展迅猛。尤其是在2016年直播业务井喷阶段，大力发展客户群体，在直播平台 100 强中，超 80% 采用第三方提供直播聊天室服务的企业都使用了融云的服务，而融云推出的场景化社交解决方案的广泛适用性也得到了广大直播平台的一致认可。同时融云也通过部分合作伙伴增强辅助功能，如红包、反垃圾、客服等，基于融云核心业务延长服务链条，完善产品功能，最终为用户提供更好的服务。

从成立至今，融云在短短三年半的时间里取得了不凡的成绩：平台日活跃用户数达到6000万、日消息量峰值2218亿，服务App总量12万家，SDK触达数据在10月中旬突破19亿。众多知名互联网企业都选择了融云的即时通讯服务：汽车之家、聚力视频、携程、荔枝FM、得到、沪江网校、百姓网、驾考宝典、战旗直播等。目前，融云应用内社交业务在整个互联网云通讯领域已鲜有对手，其他类似厂商已转型投身到SaaS云通讯或其他领域，融云的霸主地位显而易见。

　　顺应出海趋势完成海外布局

据艾瑞报告显示，中美云通信基本同期发展，不同之处在于美国是以话音业务起家，而中国最先出现并日趋成熟的市场则是短信市场。此后基础电信业务顺势发展，形成较为成熟的产业;而互联网云通信服务的蓬勃发展则较晚，且中国在该领域的能力与市场成熟度相比美国均更胜一筹。

由于美国企业与应用大多面向全球消费者，间接使得向它们提供云通信服务的厂商拥有更好的全球服务能力。当然，随着国内应用出海，国内的云通信服务商的国际客户数量及全球服务能力也将得到进一步提升。

融云即是最早洞察到这一趋势的企业，早在2016年6月，融云北美数据中心就已上线服务。目前，融云在全球设立了多个数据中心，保证在全球任何一个地区都有3个接入节点，为中国企业出海提供稳定的海外链路支持。作为中国出海标杆的产品，live.me、Viva Video、我的世界联机盒子等都与融云有着深入合作。

　　融云多数据中心和节点服务，覆盖全球198个国家和地区

进军私有云领域，持续发力企业IM市场

融云凭借在IM公有云服务中积攒的多年经验，于2017年6月正式进入企业级IM市场，发布了企业IM整体解决方案——RCE。RCE实际上是融云基于自身的IM PaaS平台继续向上提供了应用层的服务，与标准化企业IM产品不同的是，RCE为企业提供了更多定制化空间，除了基本的界面定制化之外，还可将其作为源码或SDK进行二次开发，实现深度定制。