软件工程第三次作业

Posted 2020-10-11

“南通大学教务管理系统微信公众号”用户体验分析

由于此公众号最近出现故障，而本人的微信经常清理，所以之前的消息已经没有了。很抱歉不能展示图片，只能以以前的一些体验为主，体验如下所示：

满意点：1.给用户及时快速反馈

                当想要成绩查询，课表查询等时，一般输入相应的关键词，该公众号能给予快速的反馈，不需要过长的等待时间。

               2.界面符合惯例

                一般情况下，当你查询信息时，此公众号只给你相应的信息，不存在冗余信息，使用户一目了然。

               3.用户控制权

                很显然，用户自己掌握控制权

不满意点：1.微信公众号经常出现暂时无法提供服务，请稍后重试的情况，这大大降低了用户的查询效率

                  2.关于首页

                  微信版给我们提供了成绩查询，课表查询，公选课报名及注销，这方便了我们查询成绩，课表等，但是没有重新学习的报名，补考查询，转专业报名。能实现

                   的功能还是相对于网页版的教务管理系统而言较少的。

                  3.关于成绩查询

                  微信版的只能查询到本门课程的总评成绩，而网页版的可以查询到相应的学时，学分，课程类别，平时成绩等。在这点儿上，微信版的不够详细。