第二次作业：软件案例分析之王者荣耀篇

Posted 2020-10-09 四季夏秋冬

摘要：飞流直下三千尺，韩信偷蓝真无耻。山外青山楼外楼，四个挂机六分投。别人笑我太疯癫，我笑王者不怕坑。本文介绍了作者站在站在产品经理的角度，结合了所学的需求分析、典型用户和场景来剖析王者荣耀这一手机游戏。

摘要：飞流直下三千尺，韩信偷蓝真无耻。山外青山楼外楼，四个挂机六分投。别人笑我太疯癫，我笑王者不怕坑。本文介绍了作者站在站在产品经理的角度，结合了所学的需求分析、典型用户和场景来剖析王者荣耀这一手机游戏。

一： 介绍产品相关信息

• 你选择的产品是？

王者荣耀又名亡者农药。

• 为什么选择该产品作为分析？

这就是一个很长很长的故事了，我就长话短说吧。个人角度：我其实是王者荣耀那时候叫做英雄战迹最早的一批玩家之一（内测玩家），身为手Q1区：王者独尊的一份子，相对于其他两百多个区的玩家有着一种独特的骄傲。（不过就是这游戏刚出的时候，下载了并在1区注册登入然后就放了一年都没玩的手游，你嘚瑟个啥）虽然技术不是很好，但是也是可以享受到此手游带给我的独特乐趣。其他角度：作为中国手游排行榜的No.1，吸引了5000万日活跃用户，注册用户超过2亿，2017第一季度流水超过30亿,直逼微博2016全年净营收。女孩国庆节打一天王者荣耀，右眼突然失明。玩着王者荣耀的手机被扔出窗外，孩子跳楼而亡。

以为以上种种使我产生了分析王者荣耀的兴趣，也有可能是因为在大学课堂上周边的太多男大学生，女大学生沉迷其中，让我想一探这“毒品”的究竟。

• 该产品是怎么诞生的（在什么样的背景下）

该产品的诞生我觉得首先要追溯到其源头MOBA（多人在线战术竞技游戏）,1998年，《星际争霸》发行，暴雪娱乐公司第一次在暴雪娱乐制作并发行的游戏中绑定了地图编辑器。利用这款地图编辑器，当时有一位叫做Aeon64的玩家制作出一张名为Aeon Of Strife的自定义地图，这就是所有MOBA游戏的雏形。之后《DOTA》的出现也从大体上奠定了后续MOBA游戏的基本框架，那是的很多MOBA类型的游戏其实是称为类DOTA游戏。直到09年，美国Riot Games公司的《英雄联盟》的出现而有了MOBA这个词，随着《英雄联盟》风靡全球，将MOBA游戏发展到了一个前所未有的高度，MOBA游戏也借此成为世界上受众最广的游戏类型。

手游手游，既然是手游就离不开手机的发展，智能手机的诞生，是掌上电脑（PocketPC）演变而来的。最早的掌上电脑并不具备手机通话功能，但是随着用户对于掌上电脑的个人信息处理方面功能的依赖的提升，又不习惯于随时都携带手机和PPC两个设备，所以厂商将掌上电脑的系统移植到了手机中，于是才出现了智能手机这个概念。乔布斯的出现使得智能手机的发展开启了新的时代，之后安卓运行系统的上线使得手机游戏出现了爆发模式的增长，不如说安卓手机市场里一半的市值是有游戏构成的，智能手机的发展使得一个安卓手机对大多数游戏可以进行兼容，画面丰富，色彩鲜艳，音乐节奏感强，正是当今手游市场的主导。

种种原因导致了手机MOBA游戏的粉墨登场，但是王者荣耀并不是第一款手机MOBA游戏。在他的之前还出现过很多MOBA手游，比如《混沌与秩序之英雄战歌》、《指尖刀塔》、《乱斗西游》、《自由之战》、《虚荣》、《全民超神》等等。（不得不说这几款游戏本人都亲身玩过，得意一下）这些手游都曾火过一小段时间，但是后劲不足。。在有这些产品互相鼎立之下，腾讯自《全民超神》后推出第二款手机MOBA游戏《英雄战迹》后改名《王者荣耀》。王者荣耀就这样诞生了，一改之前的MOBA手游鼎立之态，坐上了MOBA手游一哥的位置。

• 经历了哪些发展阶段？（软件得到发展或者没落的原因是什么，比如微信的兴起给微博带来的打击）

2015.7.17，英雄战迹首次开启内测。

2015.8.18，英雄战迹开启不删档测试。

2015.10.8，英雄战迹正式更名王者联盟。

2015.10.13，王者联盟首次开放5V5对战模式，同时正式推出装备系统，结束了英雄战迹长期以来的3V3对战模式以及天赋系统。

2015.10.23，王者联盟正式更名王者荣耀。

2015.10.28，王者荣耀正式开启不限号测试，首届王者荣耀百万联赛TGA正式开启。

2015.11.26，王者荣耀正式开启公测。

直到发展到现在，以上部分资料来自http://wzry.duowan.com/1607/331812167232.html，具体可查看该链接。

王者荣耀得以发展并成为中国第一手游的原因：

1、背景环境好，英雄联盟的发展带动了MOBA产业的发展，越来越多的人对此产生兴趣。

2、游戏市场好，王者荣耀很像简化的英雄联盟并且MOBA是当今的主流之一。许多离开英雄联盟等的玩家可以在手机上享受类似的乐趣。

3、人们生活节奏快，像英雄联盟等个对手要花好几分钟，选个英雄也要花好几分钟，等待游戏开始也要花个好几分钟，游戏中途一般都要大于半个小时吧。玩个游戏等待的时间过长，几年下来早已磨光了玩家的耐性。然而王者荣耀几乎是秒匹配，一场游戏一般只要15~20分钟，比较符合这个忙碌的社会。

4、腾讯的用户量大，现在几乎每个人都有微信或QQ，我们可以使用这两个账号登入游戏。不然像其他开发商的游戏我们还要自己注册账号，记住账号密码，多麻烦。尽管现在的手游一般都是用手机号注册登入，但是还是觉得微信、QQ更方便。

5、可玩性强，模式多样，实战对抗里的1v1，3v3，5v5、大乱斗，冒险模式里的六国远征、武道大会、挑战，娱乐模式里的火焰山大战、克隆大作战、无限乱斗、迷雾峡谷，以及最受欢迎的排位赛等等。

6、画面精美，地图和任务模型好，这一点可能是非常重要的一点，不然凭什么这一款游戏虏获了这么多女大学生的心。

7、操作简单，易上手，一般只要认真过了新手教学就可以上手，就算还不会，也有这么多假大佬等着教你呢。而且在这个游戏里不用回城就能买装备，使得此游戏更加简单并且节奏更快。

8、苹果、安卓可互通，加大了同伴之前一起娱乐的机会。

9、我个人认为最主要的原因，之前的大部分MOBA手游发行的时间不太合适，当时端游《英雄联盟》实在是太火了吸引了大部分人的注意，而且当时的手机并不像如今如此普及，用非常低廉的价格就能享受高配的体验。到了2016年英雄联盟其实已经开始走下坡路了，大量的玩家毕业的毕业，结婚的结婚，已经没有那么多时间玩游戏了。这时候就需要一款新的游戏来解决这一需求，对MOBA的需求。渐渐的手机游戏王者荣耀因为其精美的画风（吸引女生）以及简单的操作（吸引小学生）和庞大的用户量（有你认识不认识的陪你玩）脱颖而出。其实说白了就是这款游戏做的好并且适应需求，不然干嘛就选他。然后大家就拉自己的朋友、同学、家人等一起玩，一传十，十传百。还有就是直播界的兴起，让更多的人了解王者荣耀。

二： 调研， 评测

（1）下载软件并使用起来，描述最简单直观的个人第一次上手体验。

就在今天我重新下载了王者荣耀并选择了一个新区进行了体验，登入后取完名字后检测是否老玩家，是的话可以选择跳过开始新手引导，引导介绍很详细，从最开始的操作到后面该怎么打匹配全都介绍了一遍，虽然我觉得有点繁琐，毕竟是个老玩家。画面相对于我当时已经变换的不是一个档次，非常的漂亮。完成引导后进入这个游戏的界面，布局还是很不错的，各种板块的位置以及大小很合理，当然还是有各种引导介绍。之后我就开始了我在新区的第一场比赛，只能说是真的快，马上就匹配到队友对手，进入英雄选择，这里我觉得很不友好，英雄可选择的太少，如果想要新的英雄需要购买，然后一把下来金币只有60左右，要打多久才能买得起那些5888~18888的英雄（人民币玩家当我没说）。进入游戏只能说我的1000以下的魅蓝metal已经玩不动这个游戏了，一到团战就卡，自从国庆更新后此游戏从400多兆到现在的508兆（安卓）。然后我就卸载了。

（2）选择一个朋友（用户）进行采访，并加以记载。（以下采访均为真实）

• 介绍采访对象的背景和需求。

陈XX：背景，一个自甘堕落的男大学生，最喜欢的游戏是英雄联盟，用的手机是苹果6。需求，想要在上课等无聊的时间内有一款手游来打发时间。

• 让采访对象使用该产品的功能。

• 描述用户使用这个产品的过程，用户的问题解决了么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

该对象只觉得对战模式有点意思，其他的模式不屑一顾并且觉得有些多余，并且对铭文、英雄和皮肤的昂贵感到不满，并且说他充钱就是傻B。在游戏的操作方法，他觉得还是很简单的，但是有时候会无法选中敌方英雄，毕竟他是玩过英雄联盟的男人。他觉得游戏模式和地图与英雄联盟非常相似。

用户的问题1没有解决，因为他没有充钱。用户的问题2解决：更换了新的操作设置。

体验方面还是可以的，毕竟做了超久的新手引导。对于他这种英雄联盟玩家这些基本的规则其实都懂，更容易上手。

• 用户对产品有什么改进意见？

他希望开放全英雄、全皮肤、全铭文。（扯淡，腾讯不要赚钱啦）

（3）结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件做一个评价:

非常推荐。

三： 需求分析

• 一一列出该产品的典型用户和典型场景，并且用用例图（Use case）加以表示

 

 

• 选择获取需求的方法（比如焦点小组、深入面谈），得到该软件的需求。（对不同的典型用户可以采取不同的方法）

焦点小组，毕竟这款游戏是面向各自年龄段，各种不同的职业的。

四：分析

• 尽可能地使用软件的所有功能。

• 分析这个软件目前的优劣 (和类似软件相比)，推理出这个软件团队在软件工程方面可以提高的重要方面 (具体建议)。要求把对比的结果列出一个表格，对比每个软件各自的优点和缺点。

 

• [附加题]根据理解和体验，画出整个软件所有功能逻辑框图，根据重要度标识出各模块的重要度、完成度、出发点及效果

王者荣耀的全部功能都在其界面体现。

• [附加题]针对不同的维度评分，对用户体验方面、UI界面美观度、核心功能，分别打分（能给出更详细的评分更优）。

 

五： 建议和规划

(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)

• 如果你是项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？

 参考书中所讲后，我会提高自身的观察、理解和学习能力，分析管理能力一定的专业能力，自省能力。尽自己的所能保持团队的平衡，让他们成为优秀的团队。

• 目前市场上有什么样的产品了？

《混沌与秩序之英雄战歌》、《指尖刀塔》、《乱斗西游》、《自由之战》、《虚荣》、《全民超神》等等。

• 你要设计什么样的功能？（杀手功能 or 外围功能）

 能在各个手机上流畅运行的外围功能。

• 为何要做这个功能，而不是其他功能？

 因为我自己体验，觉得其他功能都做得不错了，可能这个功能有难度。我自己玩得时候，卡的时候，游戏会让我降低画质，然而我降低后，没有什么用。

• 为什么用户会用你的产品/功能？

 这肯定的啊，有钱人，高端机没影响。没钱人，欢喜的不得了。

• 你的创新在哪里? 请使用 NABCD 分析（http://www.cnblogs.com/xinz/archive/2010/12/01/1893323.html）.

N:让所有人体现流畅的游戏环境。

A:在设置里有更多降低画面细节的选择，或者有一个这个游戏最低能承受的选择。

B:玩游戏爽啊。

C:我们不需要竞争，因为我们是一哥。

D:界面公告、官方网站和新手引导。

• [附加题] 如果你来领导这个团队，会有什么不一样？

可能会维持现状，因为我还是个小白呀，谁会听我的。但是我会尽量先明白这个团队的各个分工，明白我可以怎么用他们来成为我的左膀右臂。了解用户的声音和团队的声音，尽量使这个游戏的存活时间更加久。

• [附加题] 如果你的团队有5个人, 有16周的时间，你作为项目经理，应该如何配置角色（开发，测试，美工等等）？

我觉得5个人不够，毕竟一般的人只专注于一个方向，5个人员工会太疲惫。我觉得应该用心做游戏而不是用命做游戏。

六： 其他你愿意跟我们分享的内容

 我不想分享了，这次的作业分享的有点多。一款在火爆的游戏总是会慢慢的走下坡路，这是历史的证明。但这不是伤感的时候，而是去开发新的游戏的大好时机，加油吧，少年们。