当婚纱摄影邂逅超级表格｜流程监控

Posted 2020-06-28 超级表格

典型案例 

场景：流程监控

用户：全城热恋婚纱摄影

关于全城热恋婚纱摄影

全城热恋婚纱摄影是一支拥有100多人的新概念主题摄影馆。由行业内顶尖的摄影师、化妆师、设计师组成的精英团队。一流的服务竭诚为客户打造极致婚纱艺术之美。

而高效一流的客户服务离不开流畅的多人协作。特别是对于婚纱摄影行业来说，“预约→化妆→拍摄→选片→看版→发片→取件”，周期大概需要一个月左右，如果不能及时的反馈客人进度信息，客户抱怨在所难免。在使用超级表格之前，这一度成为影楼的痛点！

开始尝试使用超级表格

当与影楼的负责人文先生接通电话时，他们已经使用超级表格半年多了。他说：“市面上有许多影楼专用的APP软件，但操作上过于复杂，员工学习使用都需要最少一个星期的培训，导致影楼无法推行。我们还试着专门找人定制软件，花费了不少钱，却收效甚微。”

如今影楼从开始的预约到最后的取件，都通过超级表格进行流程监控。操作简单，只需三步！

1

建立一张流程表格

流程表格主要针对流程监控，一张表格制定之后常年不便。按照影楼的流程，各部门分工不同，特别做了以下排版。

影楼已将超级表格于微信企业结合，有兴趣的朋友可以尝试

2

将表格发布成表单

将刚才新建的表格以表单形式发布，该表单仅供门市人员专用。依次填入顾客预约的相关信，这样就产生一个简单的订单，会记录在原表格里。

在发布成表单时，可以隐藏在表单中不想显示的字段

3

将表格发布成搜索页面

另外将表格以“顾客姓名”作为搜索词发布成搜索页面。

每当化妆师、摄影师、选片师针对某一顾客完成了相关服务后，在搜索页面搜索该顾客的姓名，搜索可修改地去把红色图标改成绿色，并在后面填上自己的名字。表格里就会自动的更新。

无需员工挨个汇报，管理员只需要打开表格，看状态图标就能一目了然。大大提高了效率！有没有一种四两拨千斤的感觉？

除此之外，影楼也用超级表格制作财务统计，每一行记录都记有订单的付费金额，表格可以智能的进行分类合计。

写在最后

引用文先生的话就是

使用超级表格之后，对公司进度流程了如指掌，杜绝各部门交接拖沓问题，每天的业绩报表也不需要员工汇报，直接后台查看 当天业绩，以及各分店业绩。后台更是多出一个导出功能，方便把所有数据直接在Excel里 做成各种图表。

总之超级表格以极高的自由度给各行业带来极大的便利，通过自己对本行业的了解做出最适合自己公司的流程  团队之间的协同更加默契。

收集与整理信息，一张超级表格搞定！

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