你都付出了哪些努力

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篇首语:本文由小常识网(cha138.com)小编为大家整理,主要介绍了你都付出了哪些努力相关的知识,希望对你有一定的参考价值。

我们常常会在一件事情的结果不如人意时感到委屈和愤懑(尤其是被别人指摘时):我已经非常努力了啊,为什么会这样!

但是,你有客观地思考过这几个问题吗:

  1. 你究竟付出了哪些努力呢?
  2. 你是不是在正确的方向上努力了呢?
  3. 你真的拼尽全力了吗?

假设我们可以无情的用上面3个问题分析自己。就可能得出不一样的结论。

努力行为盘点工具

为了更好的分析自己的努力。我设计了一个表格。例如以下:

分类 因素 努力行为 结果 改进
可控
部分可控
不可控

在这个表格里。我们列出对一件事情结果有影响的全部因素,把它们分成三类。依照可控、部分可控、不可控的顺序排列好。每个因素都写下我们的努力行为以及对结果的贡献,最后一列,可以记录我们反思后想到的改进策略。

当我们认真完毕这张表格后,基本上就能回答前面的三个问题。而且对自己的努力有一个客观了解。

以下我们举一个样例。

经理老赵请小王组织部门16人(含老赵和小王)周四(2017年1月5日)下午2点开季度会议。结果周四时仅仅有13人參加,会议開始时投影仪无法使用。老赵批评了小王,小王认为自己努力去做了不该被批评,认为非常委屈。

我们就来分析下小王究竟有多努力。

分类 因素 努力行为 结果 改进
可控 邀请參会人 群发邮件 13人因收到邮件參会
部分可控 两个參会人日程变化 两人缺席会议
部分可控 会议室 前台预约会议室 会议场地可用
部分可控 投影仪 投影仪无法使用
不可控 张三周四吃饭食物中毒 张三缺席会议

在这件事情中,邀请參会人參加会议。是可控的,小王群发邮件。有13人因此而參会。

有两人因日程变化无法參会,这件事是部分可控的——通过跟踪或定义规则,參会人的日程变化应该可以反馈出来。

会议室属于部分可控因素,假设周四下午两点这个时间点,全部会议室都预约满了。那就预约不到。

小王提前做了预约,保障了会议场地。

投影仪也属于部分可控因素。它可能会故障。小王没有考虑到这一点。未作检查,导致开会时遇到状况,会议不能顺畅进行。

參会人身上的突发事件。属于不可控因素。比方张三周四中午吃饭食物中毒,这件事就不可控。是意外。

经过这种分析。就能发现,小王确实有一些工作没有做到位。存在改进的可能。

分析后的表格例如以下:

分类 因素 努力行为 结果 改进
可控 邀请參会人 群发邮件 13人因收到邮件參会 优化邀请流程。增加会前电话确认是否可以參加的过程
部分可控 两个參会人日程变化 两人缺席会议 增加“日程变化时通知会议组织者”的规则
部分可控 会议室 前台预约会议室 会议场地可用
部分可控 投影仪 投影仪无法使用 优化会议流程。检查会议所需资源的状态
不可控 张三周四吃饭食物中毒 张三缺席会议 优化会议组织中的突发事件处理流程,在有人无法參会时记录,并在会前告知经理

注意,我们盘点自己都付出了哪些努力的结果是为了改进。改进的着眼点有三部分:

  1. 可控因素
  2. 部分可控因素中的可控部分
  3. 不可控因素中的应急策略与流程

在盘点时假设可以从上面三点出发,而且多问问自己“这个因素中有哪一部分是我可以控制的”、“这件事有哪些地方我可以做得更好”,我们往往就行找到改进的方向。下次就能把事情做得更好。

你要愿意改变

当一件事情的结果不如人意时。我们往往习惯于说“这个事情没料到”、“公司没给对应的资源”、“李四不好好配合我”、“我那天突然有个什么什么事儿”,归因于外部环境和他人。这是最easy的事情。也是我们自我保护机制的自己主动反应。但一旦你这样做了呢。就失去了成长的机会——成长是由于承担责任而发生的。

那如何才干改变归因于外部的习惯呢?关键在于思维。

一件事情的结果是由你所做出的若干行为导致的,而你之所以做出某个行为。是由背后的思维决定的。

这就是我们分析事情时常见的逆向分析模型:结果–>行为–>思维

比方小王没有检查投影仪,是由于心里认为这不是自己的事情,这是行政部或者IT部门的事情,所以根本想不到。比方小王没有在组织会议时增加日程变化通知组织者的规则。是由于他认为自己仅仅要通知到了就够了。

假设他意识到:作为组织者,我须要确认场地、设备、人员等一切因素就绪,保障季度开会顺利召开。

那他就会思考、分析一切可能阻碍会议召开的因素,主动採取措施来促进会议的召开。

思维的改变,会引发行为改变;行为的改变,会导致结果改变。所以,一切都从思维開始。仅仅有你意识到你须要为某件事责任,你才会积极去想办法,採取行为,让事情朝着预期方向发展。


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